팩스 기계 없이 PC와 스마트폰으로 팩스를 주고받을 수 있는 인터넷팩스 서비스가 점점 더 많은 직장인들의 관심을 받고 있습니다. 특히 하나팩스는 최근 광고 캠페인을 통해 기존 팩스 번호를 그대로 유지하면서 인터넷팩스로 전환할 수 있다는 메시지를 강조하고 있는데요, 이번 글에서는 하나팩스의 광고 전략과 서비스 특징을 살펴보겠습니다.
하나팩스 광고의 핵심 메시지
인터넷팩스 서비스 하나팩스가 착신전환 연동형 상품 ‘착신세계’의 브랜드 인지 강화를 위해 신규 영상광고를 공개했습니다. 기존 팩스 사용자들이 가장 고민하는 부분이 바로 번호 변경인데, 하나팩스는 이 문제를 ‘착신세계’라는 서비스로 해결하고 있습니다.
직장에서 팩스를 자주 사용하는 입장에서 보면, 기존 팩스 번호를 바꾸기는 정말 번거로운 일이죠. 거래처에 새 번호를 알려야 하고, 명함도 다시 만들어야 하고… 하나팩스의 광고는 바로 이런 불편함을 정확히 짚어냅니다.
손현주 배우와 함께한 TV 광고 캠페인
TV 광고는 유선 팩시밀리를 사용하고 있는 직장인들을 대상으로, 인터넷팩스를 이용하고 싶으나 사용 중인 팩스 번호가 변경될까 봐 고민하는 사람들에게 ‘하나팩스로 착신전환하면 쓰던 번호 그대로 이용 가능하다’는 내용을 전달합니다.
관계자는 “30초의 짧은 시간 동안 광고를 몰입감있게 끌고 가기 위해서는 배우 손현주의 연기력이 필요했기 때문에 광고 모델로 계약하게 되었다”고 전했습니다. 실제로 광고를 보면 손현주의 진지한 표정과 목소리가 착신전환 서비스의 신뢰성을 효과적으로 전달하는 것 같습니다.
광고 평가 포인트
- 명확성과 광고 효과의 적합성에 가장 높은 4.0점을 주며 착신전환이라는 하나의 기능에 집중해 정보 전달력이 높다고 평가
- 배우 손현주를 활용해 광고 모델의 적합성이 3.8점
- 호감도와 총 평균은 3.6점으로 준수한 편
착신세계 서비스의 실제 혜택
‘착신전환 서비스’는 번호 이동과 달리 기존 팩시밀리의 팩스번호를 하나팩스로 연결하는 서비스입니다. 이는 기존 팩스 사용자들에게 정말 매력적인 기능이죠.
제 주변 사무직 동료들도 팩스를 여전히 많이 사용하는데, 대부분 기존 번호를 유지하고 싶어 하더라고요. 하나팩스의 착신세계 서비스는 이런 니즈를 정확히 파악한 것 같습니다.
가입 시 주요 혜택
- 착신전환하면 이용료 6개월 무료 이벤트를 진행
- 별도 서류 제출 없이 가입 즉시 사용 가능하며, 어디서나 시간과 장소의 제약 없이 빠르고 편리하게 팩스를 주고받을 수 있음
- 10년 연속 소비자만족지수 1위
하나팩스 광고가 성공한 이유
하나팩스는 통신사 착신전환 부가서비스를 활용해 기존 유선 팩스번호로 들어오는 수신을 하나팩스 수신번호로 전달하는 운영 방식을 하나팩스만의 서비스 명칭인 ‘착신세계’로 통일해 부르기로 했으며, 기존에는 ‘착신전환’이라는 기능 명으로만 인식되던 영역을, 고객이 이해하기 쉬운 고유 상품명으로 정리해 커뮤니케이션 효율을 높인다는 전략입니다.
개인적으로 생각해보면, 기술이 아무리 좋아도 고객이 이해하지 못하면 소용없거든요. 하나팩스가 ‘착신세계’라는 쉬운 이름으로 브랜딩한 것은 정말 현명한 마케팅 결정이라고 봅니다.
자주 묻는 질문
Q. 하나팩스로 착신전환하면 기존 팩스 번호를 정말 그대로 쓸 수 있나요?
네, 가능합니다. 착신세계 서비스는 기존 팩스 번호를 하나팩스로 연결하는 방식이기 때문에 거래처에 번호를 새로 알릴 필요가 없습니다.
Q. 하나팩스 가입에 복잡한 서류가 필요한가요?
아니요, 별도 서류 제출 없이 가입 즉시 사용할 수 있습니다. 온라인으로 간단하게 가입 절차를 마칠 수 있어 편리합니다.
Q. 착신전환 이벤트는 언제까지 진행되나요?
현재 착신전환 가입 시 6개월 무료 이용 이벤트가 진행 중입니다. 자세한 이벤트 기간은 하나팩스 공식 홈페이지에서 확인하시는 것이 좋습니다.