캐논 프린터를 사용하다 보면 갑자기 용지가 걸려서 인쇄가 안 되는 상황을 겪곤 하는데요. 이런 순간 당황하지 않고 차근차근 대처할 수 있는 방법을 살펴봅시다.
캐논 프린터 용지걸림 원인 파악하기
용지걸림은 여러 가지 원인으로 발생합니다. 먼저 어떤 상황에서 걸렸는지 파악하는 것이 중요한데요.
- 프린터 내부에 남아있는 용지 조각이나 이물질
- 습도가 높은 환경에서 용지가 불어난 경우
- 용지 카세트에 너무 많은 용지를 넣은 경우
- 급지 롤러의 먼지나 오염
- 구부러지거나 말린 용지 사용
저도 예전에 여름철 습한 날씨에 자주 용지가 걸렸던 경험이 있는데, 그때는 용지를 교체하고 프린터 내부를 청소하니 해결되었거든요.
캐논 프린터 용지걸림 직접 해결하기
대부분의 용지걸림은 집에서 간단하게 해결할 수 있습니다. 아래 단계를 따라 진행해보세요.
1단계: 프린터 전원 끄기
먼저 프린터의 전원을 완전히 끈 후 몇 초 기다립니다. 이렇게 하면 프린터 내부의 롤러가 멈춰서 용지를 안전하게 제거할 수 있습니다.
2단계: 프린터 덮개 열기
프린터의 상단 덮개를 천천히 열어 내부를 확인합니다. 복합기의 윗쪽 덮개를 열어 내부에 걸린 이물질이 있는지를 확인하고, 내부에 용지 조각 등 이물질이 있다면 제거합니다.
3단계: 걸린 용지 제거하기
걸린 용지를 쉽게 제거할 수 없는 경우 무리하게 잡아당기지 마십시오. 용지가 찢어지면 더 복잡해질 수 있거든요. 천천히 양쪽 끝을 잡고 부드럽게 빼내는 것이 좋습니다.
4단계: 내부 청소하기
용지를 제거한 후 프린터 내부에 남아있는 용지 조각이나 먼지가 없는지 확인합니다. 마른 천으로 가볍게 닦아내면 됩니다.
5단계: 용지 다시 넣기
용지가 서로 들러붙지 않도록 용지를 작은 묶음으로 꼼꼼하게 펼쳐줍니다. 용지 카세트에 넣을 때는 너무 많이 넣지 않도록 주의하세요.
용지걸림 예방하는 방법
용지걸림을 미리 방지하는 것이 가장 좋습니다. 몇 가지 예방법을 소개합니다.
- 정기적으로 프린터 내부를 청소하기
- 습도가 높은 곳에서는 용지를 밀폐 용기에 보관하기
- 구부러지거나 말린 용지는 사용하지 않기
- 프린터 제조사에서 권장하는 용지 규격 사용하기
- 용지 카세트에 적정량만 넣기
저는 여름철에 특히 용지를 밀폐 용기에 보관하는데, 이렇게 하니 용지걸림이 훨씬 줄었어요.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 용지가 찢어져서 내부에 남아있으면 어떻게 해야 하나요?
걸린 용지가 찢어져 용지 출력 슬롯 또는 뒷면 트레이에서 용지를 제거할 수 없거나 걸린 용지가 기기 내부에 남아 있는 경우에는 가까운 Canon 서비스 센터에 문의하여 수리를 의뢰하십시오. 무리하게 분해하면 더 큰 손상이 생길 수 있거든요.
Q2. 용지걸림이 자주 반복되면 어떻게 해야 하나요?
용지걸림이 계속 반복된다면 급지 롤러가 오염되었거나 프린터 내부에 문제가 있을 가능성이 높습니다. 이 경우 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.
Q3. 어떤 용지를 사용하면 용지걸림을 줄일 수 있나요?
캐논 프린터 제조사에서 권장하는 규격의 용지를 사용하는 것이 가장 좋습니다. 너무 얇거나 두꺼운 용지, 습기가 많은 용지는 피하세요.