엡손 라벨프린터 고장은 백지 출력, 흐린 인쇄, 컷팅 불량처럼 증상마다 원인이 다릅니다. 한국엡손 FAQ 기준으로 증상별 점검 순서를 살펴봅니다.
엡손 라벨프린터 고장 증상별 해결방법 확인하기
엡손 라벨프린터 고장은 대부분 테이프 카트리지나 인쇄 헤드 문제라서, 한국엡손 FAQ의 인쇄품질 항목부터 여는 것이 가장 빠릅니다.
- 엡손 라벨 백지 출력은 카트리지 안 먹끈이 끊긴 경우가 많습니다.
- 글자 중간에 흰 줄이 생기면 인쇄 헤드 오염을 먼저 의심합니다.
- 한국엡손 FAQ는 LW 시리즈와 OK 시리즈 조치 방법을 함께 안내합니다.
아래 버튼을 누르면 한국엡손의 라벨프린터 인쇄품질 FAQ로 이동합니다.
- 위 버튼으로 한국엡손 FAQ 페이지에 접속합니다.
- 증상 목록에서 지금 겪는 현상과 같은 항목을 찾습니다.
- 조치 방법을 위에서부터 차례로 따라 합니다.
사무실에서 라벨라이터를 몇 대씩 쓰다 보면 고장 같아 보이는 증상의 절반 이상이 카트리지 쪽에서 풀리곤 합니다. 본체를 의심하기 전에 FAQ의 순서대로 카트리지부터 점검하는 편이 좋습니다.
엡손 라벨 백지 출력될 때 점검 순서
테이프는 나오는데 글자가 하나도 찍히지 않는 엡손 라벨 백지 출력은 한국엡손 FAQ가 먹끈 이상을 첫 원인으로 꼽습니다.
- 카트리지의 사각형 창으로 테이프 면이 보이는지 먹끈이 보이는지 확인합니다.
- 다른 테이프 카트리지를 끼워 같은 증상이 나오는지 시험합니다.
- 카트리지 덮개가 끝까지 닫혔는지 다시 확인합니다.
- 건전지 모델은 새 건전지로 바꾸고 극 방향을 확인합니다.
다른 카트리지로 바꿨더니 바로 정상 출력되는 경우가 제 경험상 가장 흔했습니다. 반대로 새 카트리지를 끼워도 백지가 나오면 본체 문제일 가능성이 높아 한국엡손 고객지원센터 1566-3515로 문의하라는 것이 공식 안내입니다. 엡손 라벨 백지 출력은 카트리지 교체 시험 한 번으로 원인이 대부분 갈립니다.
테이프 엉킴과 흐린 인쇄 해결하기
테이프가 늘어지게 찍히거나 글자가 흐리고 밴딩이 생기면 테이프 감김과 인쇄 헤드를 차례로 봅니다.
- 테이프가 느슨하면 카트리지 구멍에 연필을 넣어 화살표 방향으로 살짝 감습니다.
- 인쇄 헤드는 녹색과 금색으로 된 부품이며 카트리지를 빼면 보입니다.
- 면봉에 소독용 에틸알코올을 묻혀 헤드 표면을 닦습니다.
- 비정품 카트리지는 인쇄 불량 원인으로 FAQ에 적혀 있습니다.
연필로 테이프를 감을 때 세게 돌리면 테이프가 끊어질 수 있어 한두 바퀴만 돌리는 정도가 적당했습니다. 알코올로 헤드를 닦은 뒤에는 1분 정도 말린 다음 카트리지를 끼웠습니다. 헤드 청소 뒤에도 줄이 계속 생기면 헤드나 본체 문제라서 AS 점검을 받아야 합니다.
컷팅 안 됨과 에러가 계속될 때 초기화하기
라벨이 잘리지 않거나 설정이 꼬여 에러가 반복되면 자동 컷팅 설정을 확인하고 본체를 초기화합니다.
| 증상 | 한국엡손 FAQ 조치 |
|---|---|
| 컷팅 소리가 안 남 | 자동 컷팅 설정과 여백 없음 설정 확인 |
| 모터 소리만 나고 출력 없음 | 테이프 잔량 확인 후 다른 테이프로 시험 |
| 잘리다 반만 잘림 | 카트리지 재장착, 계속되면 커터 마모로 AS |
LW-K200 시리즈는 전원을 끈 상태에서 선택/줄변경 키와 삭제/취소 키를 누른 채 전원 키를 누르고, 메시지가 뜨면 선택/줄변경 키를 누르면 초기화됩니다. 초기화하면 저장한 문장과 설정값이 모두 지워지니 자주 쓰는 라벨 문구는 미리 적어 두는 편이 좋습니다. 커터 날은 소모품이라 교체가 유상입니다.
초기화와 청소를 모두 해도 증상이 남으면 한국엡손 서비스 예약으로 점검을 받습니다.
자주 묻는 질문
Q. 엡손 라벨프린터 고장인지 카트리지 문제인지 어떻게 구분하나요?
A. 다른 테이프 카트리지를 끼워 같은 증상이 나오는지 보면 됩니다. 카트리지를 바꿨을 때 정상이면 카트리지 문제, 그대로면 본체 점검이 필요합니다.
Q. 엡손 라벨 백지 출력은 수리해야 하나요?
A. 대부분 카트리지 안 먹끈 이상이라 카트리지 교체로 풀립니다. 새 카트리지에서도 백지가 나오면 한국엡손 고객지원센터에 문의합니다.
Q. 라벨프린터 인쇄 헤드는 무엇으로 닦나요?
A. 한국엡손 FAQ는 면봉에 소독용 에틸알코올을 묻혀 헤드 표면을 닦으라고 안내합니다. 물티슈나 날카로운 도구는 쓰지 않는 편이 좋습니다.
출처
한국엡손 FAQ 라벨이 출력되지만 아무것도 인쇄되지 않아요
한국엡손 FAQ 라벨 중간에 선이 그어지거나 부분적으로 인쇄가 안 되는 경우
한국엡손 FAQ 제품별 초기화 방법