롤 업데이트 안됨 증상은 대부분 백신 충돌, 손상된 파일, 남아 있는 프로세스 때문에 생깁니다. 롤 업데이트 멈춤을 푸는 순서를 살펴봅니다.
롤 업데이트 안됨 클라이언트 복구하기
롤 업데이트가 멈추거나 무한 로딩에 걸리면 라이엇 클라이언트의 복구 기능부터 실행하는 것이 가장 빠릅니다.
- 누락되거나 손상된 게임 파일을 다시 받아 채웁니다.
- 계정 정보와 게임 기록은 서버에 있어 지워지지 않습니다.
- 드라이브에 8GB 이상 빈 공간이 있어야 복구와 패치가 진행됩니다.
아래 버튼을 누르면 라이엇 공식 전체 복구 도구 안내로 이동합니다.
- 라이엇 클라이언트에 로그인합니다.
- 오른쪽 위 프로필 아이콘을 누르고 설정을 고릅니다.
- 리그 오브 레전드를 고르고 복구 버튼을 누른 뒤 안내를 따릅니다.
패치 당일 다운로드가 0%에서 멈췄을 때 복구를 돌렸더니 20분 남짓 걸린 뒤 정상으로 업데이트됐습니다. 복구가 끝날 때까지 클라이언트를 닫지 않는 것이 좋습니다.
롤 업데이트 0% 멈춤 백신 수동 모드
롤 업데이트 진행도가 0%에서 움직이지 않으면 라이엇은 백신 프로그램과의 충돌을 원인으로 안내합니다.
- 사용 중인 백신의 수동 모드(Passive Mode)를 잠시 켭니다.
- 롤 클라이언트에서 업데이트를 끝까지 진행합니다.
- 업데이트가 끝나면 수동 모드를 꺼서 보호 기능을 되돌립니다.
수동 모드 상태에서는 PC가 위협에 노출될 수 있어 업데이트가 끝나는 즉시 원래대로 돌려야 합니다. 윈도우 방화벽이 패처를 막는 경우도 있어, 방화벽 허용 목록에 라이엇 클라이언트가 들어가 있는지 함께 확인합니다. 라이엇 공식 문서는 Avast와 AVG 사용자에게 백신별 안내를 따로 연결해 두었습니다.
복구 실패할 때 확인할 것
클라이언트 복구까지 실패한다면 PC 쪽 환경을 하나씩 점검합니다.
- PC를 재부팅한 뒤 복구를 한 번 더 실행합니다.
- 작업 관리자(Ctrl+Shift+Esc)에서 남아 있는 롤 프로세스를 종료합니다.
- 와이파이 대신 랜선으로 연결해 다시 시도합니다.
- 디스크 검사(chkdsk)로 드라이브 오류를 확인합니다.
그래도 해결되지 않으면 롤을 삭제하고 공식 홈페이지에서 설치 파일을 다시 받아 설치합니다. 롤 업데이트 멈춤이 여러 사람에게 동시에 생긴다면 개인 PC 문제가 아니라 서버 점검일 수 있어 라이엇 서비스 상태 페이지를 먼저 봅니다.
자주 묻는 질문
Q. 롤 업데이트가 계속 멈추면 뱅가드를 지워도 되나요?
A. 뱅가드는 롤 실행에 필요한 보안 프로그램이라 지우면 게임이 실행되지 않습니다. 먼저 클라이언트 복구부터 진행합니다.
Q. 롤을 재설치하면 계정 정보가 사라지나요?
A. 사라지지 않습니다. 계정과 게임 기록은 라이엇 서버에 저장돼 다시 로그인하면 그대로입니다.
Q. 롤 업데이트 안됨이 나만 그런지 어떻게 알 수 있나요?
A. 라이엇 서비스 상태 페이지에서 리그 오브 레전드의 점검과 장애 공지를 확인할 수 있습니다.
출처
라이엇 고객지원 리그 오브 레전드 업데이트 및 실행 불가
라이엇 고객지원 클라이언트 전체 복구 실패
라이엇 서비스 상태