갤럭시 usb 연결 안됨 증상은 대부분 허용 팝업, USB 사용 용도, 드라이버 셋 중 하나에서 풀립니다. 갤럭시 컴퓨터 인식 안됨 대처 순서를 정리해봅니다.
갤럭시 USB 연결 안됨 드라이버 설치하기
갤럭시를 꽂아도 PC가 아무 반응이 없다면 삼성 USB 드라이버와 Smart Switch를 먼저 설치하는 것이 삼성전자서비스의 안내 순서입니다.
- 삼성 USB 드라이버는 삼성 개발자 사이트에서 무료로 받을 수 있습니다.
- Smart Switch를 설치하면 연결에 필요한 드라이버가 함께 설치됩니다.
- 윈도우에 Windows Media Player 11 이상이 있어야 파일 전송이 정상 동작합니다.
아래 버튼으로 공식 드라이버와 Smart Switch 다운로드 페이지로 이동할 수 있습니다.
- 위 버튼에서 윈도우용 설치 파일을 받아 실행합니다.
- 설치가 끝나면 PC를 재부팅합니다.
- 갤럭시 화면 잠금을 푼 상태로 USB 케이블을 다시 연결합니다.
회사 PC에 처음 갤럭시를 꽂았을 때 충전만 되고 폴더가 안 떴는데, 드라이버를 깔고 재부팅하자 바로 휴대전화 이름이 보였습니다.
갤럭시 USB 설정 기본 방법 실행하기
PC에 휴대용 장치 이름은 보이는데 폴더가 비어 있다면 갤럭시 화면에서 허용을 누르지 않았거나 잠금 상태인 경우가 많습니다.
- 갤럭시 화면 잠금을 해제합니다.
- 휴대전화 데이터에 접근 허용 팝업에서 허용을 누릅니다.
- 상단 알림창을 내려 USB 설정 알림을 누릅니다.
- USB 사용 용도에서 파일 전송을 고릅니다.
허용 팝업은 몇 초 뒤 사라지기 때문에 놓치기 쉽습니다. 팝업을 놓쳤다면 케이블을 뺐다가 다시 꽂으면 팝업이 다시 뜹니다. 잠금 화면 상태에서는 폴더가 보이지 않으니 연결 전에 잠금부터 푸는 편이 좋습니다.
USB 제어 설정 및 사용 용도 선택
갤럭시 USB 설정 화면에는 USB를 제어할 디바이스와 USB 사용 용도 두 가지 선택지가 있어, 목적에 맞게 골라야 인식이 됩니다.
- 연결된 디바이스를 고르면 PC가 갤럭시를 저장장치처럼 인식합니다.
- 이 디바이스를 고르면 갤럭시가 OTG로 연결한 USB 메모리를 제어합니다.
- 파일 전송은 사진과 문서를 옮길 때, USB 테더링은 폰 데이터로 PC 인터넷을 쓸 때 고릅니다.
- 이미지 전송은 PC가 갤럭시를 카메라로 인식하게 합니다.
사용 용도가 충전만으로 되어 있으면 PC에는 아무것도 뜨지 않습니다. USB 디버깅은 개발용 기능이라 파일을 옮기는 데는 켜지 않아도 됩니다.
갤럭시 컴퓨터 인식 안됨 추가 점검
드라이버와 허용 설정을 마쳤는데도 갤럭시 컴퓨터 인식 안됨이 계속되면 케이블, 포트, 장치 관리자를 차례로 확인합니다.
- 충전 전용 케이블이 아닌 데이터 전송용 케이블을 씁니다.
- PC 본체 뒤쪽 포트나 다른 USB 포트에 꽂아 봅니다.
- 장치 관리자에서 SAMSUNG Mobile USB 항목이 보이는지 확인합니다.
저렴한 충전 케이블로 한참 헤맨 적이 있는데, 정품 케이블로 바꾸자 바로 인식됐습니다. 여러 PC에서 모두 안 된다면 갤럭시 충전 단자 점검이 필요하니 삼성전자서비스센터를 찾는 편이 좋습니다.
자주 묻는 질문
Q. 갤럭시 USB 연결 시 충전만 되고 폴더가 안 보여요.
A. 알림창의 USB 설정에서 사용 용도를 파일 전송으로 바꾸고, 화면 잠금을 푼 상태에서 데이터 접근 허용을 누르면 폴더가 보입니다.
Q. 데이터 접근 허용 팝업이 아예 안 떠요.
A. 삼성전자서비스는 이 경우 USB 통합 드라이버나 Smart Switch를 설치한 뒤 다시 연결하라고 안내합니다.
Q. USB 디버깅을 켜야 파일 전송이 되나요?
A. 아닙니다. 파일 전송은 USB 사용 용도만 바꾸면 되고, USB 디버깅은 앱 개발이나 PC에서 폰을 제어할 때 쓰는 기능입니다.
Q. OTG로 USB 메모리를 꽂았는데 인식이 안 돼요.
A. USB를 제어할 디바이스를 이 디바이스로 바꾸고, USB 메모리가 다른 기기에서는 정상인지 확인해 봅니다.
출처
삼성전자서비스 USB 케이블을 연결해도 인식이 안 돼요
삼성전자서비스 PC와 연결시 휴대전화 폴더가 보이지 않아요
Samsung Android USB Driver