갤럭시 업데이트 후 느려짐과 발열은 앱 재설치와 최적화가 겹치는 며칠 동안 흔히 생깁니다. 삼성 공식 안내 기준 대처 순서를 살펴봅니다.
갤럭시 업데이트 후 느려짐 해결하기
갤럭시 업데이트 후 느려짐은 재부팅과 메모리 정리만으로 풀리는 경우가 가장 많습니다.
- 최근 실행 앱을 모두 닫으면 백그라운드 부담이 줄어듭니다.
- 디바이스 케어의 메모리 정리로 쓰지 않는 앱을 정리합니다.
- 화면이 멈췄다면 전원과 음량 하 버튼을 7초 이상 눌러 다시 시작합니다.
아래 버튼을 누르면 삼성전자서비스의 느려짐·버벅임 조치 안내로 이동합니다.
- 설정에서 소프트웨어 업데이트로 들어가 추가 업데이트가 있는지 봅니다.
- 최근 실행 버튼을 눌러 모두 닫기를 누릅니다.
- 설정, 디바이스 케어, 메모리 순으로 들어가 지금 정리를 누릅니다.
- 상단바를 두 번 내려 전원 아이콘에서 다시 시작을 누릅니다.
메이저 업데이트를 받은 날 앱이 한 박자씩 늦게 열려 답답했는데, 다시 시작 한 번과 메모리 정리를 하고 나니 그날 저녁부터 원래 속도로 돌아왔습니다.
갤럭시 업데이트 발열 원인과 줄이는 법
갤럭시 업데이트 발열은 업데이트 직후 앱 설치·데이터 이동이 몰리면서 생기는 일시적인 현상인 경우가 많습니다.
- 삼성은 앱 설치와 업데이트 중 일시적인 발열이 생길 수 있다고 안내합니다.
- 디바이스 케어에서 지금 최적화를 누르면 기기 최적화가 진행됩니다.
- 디바이스 케어의 사용 유형별 성능에서 라이트를 고르면 발열이 줄어듭니다.
- 충전하면서 게임이나 고화질 영상을 보면 열이 더 납니다.
라이트 모드는 프로세서 최대 속도를 일부 낮추는 기능인데, 삼성 설명대로 인터넷이나 SNS 정도에서는 차이를 느끼기 어렵고 게임 실행에는 영향을 주지 않습니다. 업데이트 뒤 하루 이틀은 충전 중 사용을 줄이고 두꺼운 케이스를 잠시 빼 두는 것도 도움이 됩니다.
저장공간 정리와 자동 재시작 설정하기
업데이트 뒤에도 버벅거림이 이어지면 저장공간과 자동 재시작 설정을 함께 손보는 편이 좋습니다.
- 설정, 디바이스 케어, 저장공간에서 삭제할 수 있는 파일과 앱을 확인합니다.
- 디바이스 케어 아래쪽 자동 최적화에서 자동으로 다시 시작을 고릅니다.
- 다시 시작 예약에서 새벽 시간처럼 쓰지 않는 때를 정합니다.
삭제 항목이 표시되지 않는 파일은 시스템에 필요한 것이라 그대로 두면 됩니다. 저장공간이 거의 찬 상태에서 업데이트를 받으면 느려짐이 더 오래가는데, 여유 공간을 몇 GB 남겨 두면 앱 최적화가 훨씬 빨리 끝납니다.
삼성 멤버스 앱으로 자가진단하기
위 방법으로도 느려짐이나 발열이 계속되면 삼성 멤버스 앱의 자가진단으로 기기 상태를 먼저 점검합니다.
삼성 멤버스 앱 실행하기
아래 앱을 열어 자가진단 탭을 누르면 배터리 상태와 기기 재시작 상태를 바로 확인할 수 있습니다.
진단에서 이상이 나오면 삼성전자서비스 고객센터 1588-3366이나 모바일센터 예약으로 점검을 받는 순서가 좋습니다.
자주 묻는 질문
Q. 갤럭시 업데이트 후 느려짐은 며칠 가나요?
A. 앱 최적화가 끝나면 대개 풀립니다. 다시 시작과 메모리 정리를 해도 며칠째 그대로라면 저장공간과 자가진단을 확인하는 것이 좋습니다.
Q. 업데이트 전 버전으로 되돌릴 수 있나요?
A. 삼성전자서비스 안내상 갤럭시 소프트웨어는 이전 버전으로 되돌리는 다운그레이드를 지원하지 않습니다.
Q. 충전할 때만 뜨거워요.
A. 고속·무선 충전 중에는 열이 날 수 있습니다. 충전기를 빼고 앱을 닫아 식힌 뒤 정품 충전기와 케이블로 다시 충전해 봅니다.
출처
삼성전자서비스 갤럭시 느려짐 버벅임 멈춤 조치
삼성전자서비스 갤럭시 느려지는 원인과 해결 방법
삼성전자서비스 갤럭시 발열 현상 조치