pc 초기화 오류 무한 로딩 실패 증상 해결 방법

pc 초기화 오류는 “PC를 초기화하는 동안 문제가 발생했습니다” 문구나 무한 로딩으로 나타납니다. 증상별로 다시 시도하는 순서를 정리해봅니다.

pc 초기화 오류 클라우드 다운로드로 다시 시도하기

pc 초기화 오류가 한 번 났다면 같은 방식으로 반복하기보다 클라우드 다운로드 옵션으로 다시 시도하는 편이 성공률이 높습니다.

아래 버튼을 누르면 Microsoft 공식 PC 초기화 안내로 이동합니다.

로컬 다시 설치로 두 번 연속 실패한 노트북이 클라우드 다운로드로 바꾸자 한 번에 넘어간 경우가 있었습니다. 다운로드 용량이 수 GB라 유선 랜이나 안정적인 와이파이에서 진행하는 것이 좋습니다.

컴퓨터 초기화 무한 로딩처럼 보여도 실제로는 정상 진행 중인 경우가 많아, 전원을 끄기 전에 시간을 확인해야 합니다.

하드디스크를 쓰는 오래된 PC는 퍼센트가 한 자리에서 1시간 가까이 멈춰 있다가 넘어가기도 합니다. 하드디스크 표시등이 깜박이고 있다면 작업이 계속되는 신호이니, 노트북은 충전기를 꽂아 두고 최소 2시간은 지켜보는 편이 안전합니다.

초기화 실패 뒤 윈도우가 켜지지 않으면 Windows 복구 환경에 들어가 초기화와 시동 복구를 다시 시도할 수 있습니다.

복구 환경의 고급 옵션에는 특정 시점 복원, 업데이트 제거, 명령 프롬프트도 있습니다. 초기화 직전에 설치된 업데이트가 원인이라면 업데이트 제거만으로 부팅이 돌아오기도 합니다.

pc 초기화 오류가 반복되면 윈도우 시스템 파일부터 검사하고, 그래도 안 되면 설치 USB로 새로 설치하는 것이 마지막 단계입니다.

미디어 만들기 도구로 USB를 만드는 데 30분 안팎이 걸렸고, 새로 설치는 SSD 기준 20분 정도면 끝났습니다. 같은 PC에 같은 버전을 설치하면 디지털 라이선스로 정품 인증이 대부분 자동으로 이어집니다.

Q. PC 초기화가 몇 퍼센트에서 멈췄는데 꺼도 되나요?
A. 화면이 15분 이상 검거나 재시작을 반복하는 것은 정상 과정일 수 있습니다. 디스크 표시등이 움직이면 1~2시간 더 기다려 봅니다.

Q. 초기화 중 강제 종료했더니 부팅이 안 돼요.
A. Shift를 누른 채 다시 시작하거나 부팅 실패가 반복되면 복구 환경이 열립니다. 문제 해결에서 시동 복구나 이 PC 초기화를 다시 실행합니다.

Q. 내 파일 유지로 초기화하면 프로그램도 남나요?
A. 남지 않습니다. 내 파일 유지는 문서와 사진만 두고 설치한 앱과 설정은 지우므로 프로그램은 다시 설치해야 합니다.