nprotect online security 오류로 은행 사이트에서 설치 화면만 반복될 때가 있습니다. 완전 삭제 후 재설치 순서와 무한 로딩 원인별 해결법을 살펴봅니다.
nprotect online security 재설치 파일 다운로드
nprotect online security 설치가 반복되면 기존 프로그램을 지우고 nProtect 기술지원센터의 수동 설치 파일로 다시 까는 것이 가장 빠릅니다.
- 기술지원센터 1번 항목이 윈도우용 설치 파일입니다.
- 1-1번 삭제툴로 남은 파일까지 지울 수 있습니다.
- 크롬·엣지용 크로미움 대응 설치 파일이 따로 있습니다.
아래 버튼을 누르면 nProtect 기술지원센터로 바로 이동합니다.
- 은행이나 공공기관 창을 포함해 열린 브라우저를 모두 닫습니다.
- 설정, 앱, 설치된 앱에서 nProtect Online Security v1.0을 제거합니다.
- 시작 메뉴, 전원, 다시 시작으로 PC를 재부팅합니다.
- 기술지원센터의 설치 파일 다운로드 하기를 눌러 nos_setup.exe를 실행하고 동의함, 설치를 차례로 누릅니다.
재부팅은 시스템 종료가 아니라 다시 시작으로 해야 합니다. 잉카인터넷 안내에 따르면 빠른 시작이 켜진 PC는 종료 후 다시 켜도 오류 상태가 그대로 남을 수 있습니다. 은행 업무를 보다 설치 창이 세 번째 뜬 날 이 순서로 다시 깔았는데, 재부팅까지 10분이 걸리지 않았습니다.
nprotect 무한 로딩이 반복되는 원인
nprotect 무한 로딩은 프로그램이 망가진 경우보다 브라우저가 연결을 막는 경우가 요즘 더 많습니다.
| 증상 | 원인 | 해결 |
|---|---|---|
| 로컬 네트워크 알림 뒤 설치 반복 | 브라우저 로컬 네트워크 권한 차단 | 사이트 권한 허용 |
| 접속할 때마다 설치 메시지 | 서비스 자동 실행 꺼짐 | 트레이 아이콘에서 자동 실행 체크 |
| 설치 중 멈춤 | 기존 프로그램 재실행 대기 | 다시 시작으로 재부팅 |
크롬과 엣지 최신 버전은 웹사이트가 PC 안의 보안 프로그램에 접근할 때 허용 여부를 묻습니다. 이 창에서 차단을 누르면 설치가 끝났는데도 사이트는 프로그램을 찾지 못해 설치 화면으로 되돌아갑니다. 재설치 전에 원인부터 가려 보는 편이 시간을 아낍니다.
크롬 엣지 로컬 네트워크 권한 허용하기
로컬 네트워크 알림을 차단한 뒤 nprotect online security 오류가 생겼다면 사이트 권한만 바꿔도 해결됩니다.
- 보안프로그램 설치 안내 화면에서 주소창 왼쪽 사이트 정보 보기 아이콘을 누릅니다.
- 크롬은 기기에 있는 앱을 켜고, 엣지는 디바이스의 앱을 허용됨으로 바꿉니다.
- 항목이 없으면 사이트 설정에서 같은 권한을 허용으로 바꾸고 새로고침합니다.
권한은 사이트마다 따로 저장되므로 은행을 여러 곳 쓴다면 각 사이트에서 한 번씩 허용해야 합니다. 신뢰할 수 있는 금융·공공기관 사이트에서만 허용하는 것이 안전합니다.
재설치 후 정상 동작 확인하기
nprotect online security 재설치가 끝나면 트레이 아이콘과 자동 실행 설정부터 확인합니다.
- 작업표시줄 오른쪽 아래에 주황색 방패 아이콘이 보이면 동작 중입니다.
- 방패 아이콘을 우클릭해 서비스 자동 실행하기를 체크합니다.
- 기술지원센터 1-4번 테스트 페이지에서 키보드 보안을 시험할 수 있습니다.
방패 아이콘이 없는데 사이트가 계속 설치를 요구하면 자동 실행이 꺼진 경우가 대부분입니다. 그래도 같은 증상이면 잉카인터넷 고객지원 1566-0808(평일 9시부터 18시)이나 기술지원센터 원격지원을 이용할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
Q. nprotect online security 삭제가 안 되면 어떻게 하나요?
A. 기술지원센터 1-1번 삭제툴을 받아 실행하거나 INCAInternet UnInstall 폴더의 nProtectUninstaller.exe를 실행하면 지울 수 있습니다.
Q. 맥에서 nprotect를 다시 설치하려면 어떻게 하나요?
A. 응용 프로그램의 nProtect 폴더, nProtect Online Security V1, NOS 안 nosuninst를 실행해 지운 뒤 기술지원센터 MAC용 설치 파일로 다시 설치합니다.
Q. nprotect를 설치하면 컴퓨터가 느려지나요?
A. 잉카인터넷 안내로는 신호를 받는 서비스만 메모리에 상주하며 시스템 성능에 영향을 줄 만큼 자원을 쓰지 않습니다.
출처
nProtect 기술지원센터
nProtect 로컬 네트워크 알림 뒤 설치 반복 안내
nProtect 접속할 때마다 설치메시지 안내