lg유플러스 인터넷 이전설치는 유플러스 홈페이지 홈 설치장소 이동신청에서 전화 없이 예약할 수 있습니다. 신청 순서와 비용 확인 방법을 살펴봅니다.
lg유플러스 인터넷 이전설치 예약 신청하기
lg유플러스 인터넷 이전설치는 고객지원의 방문 신청 메뉴에 있는 홈 설치장소 이동신청으로 접수합니다.
- 인터넷, IPTV, 인터넷전화를 새 주소로 옮기는 신청입니다.
- 유플러스 홈페이지에 로그인해야 신청 화면이 열립니다.
- 희망 설치 날짜와 새 주소를 입력하면 기사 방문이 예약됩니다.
아래 버튼을 누르면 유플러스 홈 설치장소 이동신청 화면으로 이동합니다.
- 버튼을 눌러 유플러스 계정으로 로그인합니다.
- 이전할 인터넷·IPTV 상품을 선택합니다.
- 이사 갈 주소와 희망 설치 날짜를 입력합니다.
- 연락처를 확인하고 신청을 마치면 일정 확정 연락을 기다립니다.
이사가 몰리는 주말과 월말은 원하는 날짜가 금방 차는 편이라, 잔금 날짜가 정해지면 바로 접수해 두는 것이 좋습니다. 로그인이 어렵다면 고객센터 101번으로 전화해도 같은 신청을 할 수 있습니다.
U+one 앱에서 가입 상품 확인하기
유플러스 인터넷 이전은 예전 당신의 U+ 앱이 이름을 바꾼 U+one 앱을 설치하면 휴대폰에서 가입 상품과 고객지원 메뉴를 확인할 수 있습니다.
이사 갈 곳 설치 가능 지역 조회하기
유플러스 인터넷 이전 전에 새 주소가 유플러스 홈 서비스 지역인지부터 확인해야 합니다.
- 홈 서비스 지역 조회에서 도로명, 건물명, 지번으로 주소를 검색합니다.
- 인터넷, IPTV, 인터넷전화 이용 가능 여부가 함께 나옵니다.
- 조회는 로그인 없이 할 수 있습니다.
새 아파트나 오래된 건물은 유플러스 회선이 들어오지 않은 경우가 종종 있습니다. 설치 불가 지역으로 나오면 이전설치 대신 해지와 약정 처리를 상담해야 하므로 조회를 먼저 해 두는 편이 헛걸음을 줄입니다.
lg유플러스 인터넷 이전설치 비용과 준비할 것
lg유플러스 인터넷 이전설치 비용은 가입 상품과 약정, 이전 형태에 따라 달라서 신청 단계에서 안내되는 금액을 확인하는 것이 정확합니다.
- 이전설치비는 접수할 때 상담원이나 신청 화면에서 확인합니다.
- 모뎀, 공유기, 셋톱박스 등 장비 이동 방법을 접수 때 확인합니다.
- 설치 당일에는 집에 사람이 있어야 기사가 작업할 수 있습니다.
이사 전날 장비를 따로 챙겨 두지 않아 이삿짐 사이에서 셋톱박스 리모컨을 한참 찾은 일이 있었습니다. 장비는 대여품이라 잃어버리면 비용이 생길 수 있으니 전원 어댑터와 리모컨까지 한 상자에 모아 두면 설치가 빨리 끝납니다.
자주 묻는 질문
Q. 유플러스 인터넷 이전설치는 며칠 전에 신청해야 하나요?
A. 공식적으로 정해진 기한보다 희망 날짜 예약이 관건입니다. 이사 성수기에는 일정이 빨리 차니 이사 날짜가 정해지면 바로 신청하는 편이 좋습니다.
Q. 이사 당일 설치도 가능한가요?
A. 예약이 남아 있으면 가능합니다. 다만 설치 시간에 집에 사람이 있어야 하므로 이삿짐 입고 시간과 겹치지 않게 잡는 것이 좋습니다.
Q. 전화로도 이전설치를 신청할 수 있나요?
A. 됩니다. 유플러스 고객센터 101번(무료) 또는 1644-7000으로 인터넷·IPTV 상담을 선택하면 이전설치를 접수할 수 있습니다.
출처
LG유플러스 홈 서비스 지역 조회
LG유플러스 고객지원 이용 안내