통화 중에 다른 전화가 걸려올 때 기존 통화를 잠시 대기시키고 새로운 전화를 받을 수 있는 기능이 있다는 것을 알고 있나요? 통화중 대기 설정은 생각보다 간단하면서도 실생활에서 정말 유용한 기능입니다.
통화중 대기란 무엇인가
통화 중에 다른 전화가 걸려 오면 기존 통화를 잠시 대기시키고 새로 걸려 온 전화를 받을 수 있는 서비스입니다. 통화 중 대기 모드는 스마트폰 기본 기능이 아닌, 통신사에서 제공하는 부가 서비스인데요. 다행히 서비스 이용 요금은 무료이기 때문에 부담 없이 신청할 수 있습니다.
중요한 업무 통화 중에 다른 중요한 전화가 걸려올 때, 기존 통화를 끝낼 때까지 기다릴 필요가 없다는 점이 가장 큰 장점입니다. 저도 업무를 보다 보면 여러 통화를 동시에 관리해야 할 때가 있는데, 이 기능이 정말 도움이 되더라고요.
스마트폰별 통화중 대기 설정하기
갤럭시 설정 방법
갤럭시 스마트폰에서 통화중 대기를 설정하는 방법은 두 가지가 있습니다.
- 방법 1: 전화 앱을 통한 설정 – “* + 68 + 통화”를 누르고 확인음을 들은 후 종료를 누르면 설정이 완료됩니다.
- 방법 2: 고객센터 신청 – 휴대폰에서 114 + 통화를 눌러 상담사에게 신청하면 됩니다.
저는 첫 번째 방법을 추천합니다. 상담사와 통화할 필요 없이 간단한 번호 입력만으로 바로 설정되기 때문입니다.
아이폰 설정 방법
아이폰은 갤럭시와 다르게 더 간단합니다. 설정 – 전화 – 통화 대기로 들어가서 옵션을 활성화하면 되는데요. 별도의 번호 입력이나 상담사 신청이 필요 없다는 점이 특징입니다.
아이폰의 경우 서비스 가입 후 휴대폰에서 ‘설정 → 전화 → 통화 대기’ 활성화 상태에서 이용가능합니다.
통화중 대기 사용하는 방법
설정을 완료한 후 실제로 통화 중에 다른 전화가 걸려오면 어떻게 해야 할까요?
- 새 전화 받기 – ‘통화 버튼’을 누르고 나타나는 ‘통화 대기’, ‘종료’ 중 ‘통화 대기’를 선택하면 이전 통화가 ‘대기 상태’로 변경되며, 새로운 전화를 받을 수 있게 됩니다.
- 통화 전환하기 – 오른쪽 상단의 ‘전환’을 누르면 통화 상대가 변경됩니다.
처음에는 조금 복잡해 보일 수 있지만, 한두 번 사용해보면 금방 익숙해집니다. 저도 처음에는 어떤 버튼을 눌러야 할지 헷갈렸지만, 이제는 자동으로 손가락이 움직일 정도네요.
통화중 대기 설정 시 주의사항
통화중 대기를 사용할 때 알아두면 좋은 몇 가지 사항들이 있습니다.
- 영상통화 미지원 – 영상통화 중에는 통화중대기 서비스가 적용되지 않습니다.
- 듀얼 SIM 제약 – Dual SIM(USIM+eSIM/eSIM+eSIM)이용시, 통화 중인 회선이 아닌 다른 회선으로 걸려오는 전화는 수신 불가합니다.
- 유심 변경 시 재설정 – 유심이나 통신사 변경 시 설정이 초기화되므로 주의해야 하며, 최신 알뜰유심으로 변경한 경우에는 이런 설정을 다시 해주어야 합니다.
특히 알뜰유심으로 변경하는 경우가 많은데, 이때 설정이 초기화된다는 점을 놓치는 분들이 많더라고요. 저도 한 번 경험했는데, 나중에 통화 중 대기가 안 되어서 당황했던 기억이 있습니다.
자주 묻는 질문
Q. 통화중 대기 설정이 정말 무료인가요?
A. 네, 완전히 무료입니다. 서비스 이용 요금은 무료이기 때문에, 부담 없이 신청하셔도 됩니다. 통신사에서 제공하는 기본 부가서비스이기 때문에 별도의 요금이 발생하지 않습니다.
Q. 설정 후 바로 사용할 수 있나요?
A. 네, 설정 직후부터 바로 사용 가능합니다. 최초 가입 후 이용 시에는 별도로 조작할 필요가 없으며 설정 해제 후 다시 사용할 경우에 위와 같은 설정이 필요합니다. 따라서 한 번 설정해두면 계속 사용할 수 있습니다.
Q. 통화중 대기를 해제하려면 어떻게 하나요?
A. 갤럭시의 경우 “* + 680 + 통화”를 누르고 확인음을 들은 후 종료를 누르면 해제됩니다. 아이폰은 설정 메뉴에서 통화 대기 옵션을 비활성화하면 됩니다. 필요에 따라 언제든지 켜고 끌 수 있으니 편리합니다.