후지제록스 프린터 드라이버는 지금 후지필름 비즈니스 이노베이션 지원 사이트에서 받습니다. 모델 검색부터 PC 설치까지 후지제록스 드라이버 받는 순서를 살펴봅니다.
후지제록스 프린터 드라이버 다운로드하기
후지제록스는 2021년 후지필름 비즈니스 이노베이션으로 이름이 바뀌어, 드라이버도 후지필름 한국 지원 페이지에서 무료로 받습니다.
- DocuCentre, ApeosPort, DocuPrint 같은 옛 후지제록스 모델도 그대로 검색됩니다.
- Windows와 Mac 드라이버를 OS별로 나눠 제공합니다.
- 드라이버 외에 매뉴얼과 유틸리티도 같은 화면에 있습니다.
아래 버튼을 누르면 후지필름 비즈니스 이노베이션 한국 지원 및 다운로드 화면으로 이동합니다.
- 검색 칸에 모델명 숫자 부분을 넣고 검색을 누릅니다. 예를 들어 C2263만 넣어도 됩니다.
- 결과 목록에서 DocuCentre-IV, V처럼 세대까지 맞는 모델을 고릅니다.
- 운영 체제 선택에서 Windows 11 64bit처럼 내 PC 버전을 고릅니다.
- 권장으로 표시된 프린트 드라이버를 눌러 파일을 받습니다.
사무실 복합기를 여러 대 관리하다 보면 같은 C2263이라도 DocuCentre-IV와 V가 따로 나와서 헷갈리는데, 기기 앞면 로고 옆 세대 표기를 먼저 보고 고르면 헛다운로드가 없습니다.
후지제록스 모델명과 세대 확인 방법
후지제록스 드라이버는 모델명과 세대가 맞아야 설치 뒤 옵션과 트레이가 제대로 잡힙니다.
- 기기 앞면이나 조작부 위쪽에 DocuCentre-V C2263 같은 전체 이름이 적혀 있습니다.
- 뒤쪽 라벨에는 모델명과 일련번호가 함께 있습니다.
- 이름만 보고 모르겠으면 지원 페이지의 제품 분류 선택에서 복합기, 프린터 순으로 좁혀 찾습니다.
검색 칸에 하이픈이나 띄어쓰기를 다 넣으면 결과가 안 나올 때가 있어서, 숫자와 영문 모델 번호만 넣는 쪽이 빨랐습니다.
드라이버 PC 설치와 연결 확인
받은 후지제록스 프린터 드라이버 파일은 압축을 풀거나 실행한 뒤 설치 화면을 따라가면 됩니다.
- 받은 파일을 실행해 압축을 풀고 설치 프로그램을 엽니다.
- 네트워크 복합기는 검색된 목록에서 기기를 고르거나 IP 주소를 직접 넣습니다.
- 설치가 끝나면 Windows 설정의 프린터 및 스캐너에서 모델명이 보이는지 확인합니다.
- 테스트 페이지를 한 장 인쇄해 연결을 확인합니다.
네트워크 복합기는 PC와 같은 공유기에 연결돼 있어야 검색되며, 목록에 안 뜨면 복합기 조작부의 네트워크 정보에서 IP 주소를 확인해 직접 입력하는 방법이 확실합니다.
설치가 안 될 때 후지필름 고객지원
드라이버를 다시 깔아도 인쇄가 안 되면 후지필름 비즈니스 이노베이션 코리아 고객지원으로 문의합니다.
- 대표전화 1544-8988에서 ARS 1번이 제품 고장 접수와 기술 지원입니다.
- 운영시간은 평일 08:30부터 17:30까지, 주말과 공휴일은 쉽니다.
- 온라인 문의 화면에서 프린터 서비스 및 수리 문의를 남길 수도 있습니다.
임대로 쓰는 복합기라면 관리 업체가 드라이버를 따로 안내하는 경우도 있으니 계약한 곳에 먼저 물어보는 것도 방법입니다.
자주 묻는 질문
Q. 후지제록스 드라이버는 유료인가요?
A. 무료입니다. 후지필름 비즈니스 이노베이션 지원 사이트에서 모델과 OS를 고르면 바로 받을 수 있습니다.
Q. 후지제록스 사이트가 없어졌나요?
A. 2021년 회사 이름이 후지필름 비즈니스 이노베이션으로 바뀌면서 지원 사이트도 옮겨졌습니다. 옛 모델 드라이버도 새 사이트에서 검색됩니다.
Q. Mac에서도 후지제록스 프린터 드라이버를 쓸 수 있나요?
A. 모델에 따라 Mac OS 드라이버가 제공됩니다. 운영 체제 선택 목록에 내 Mac 버전이 있는지 먼저 확인합니다.
출처
FUJIFILM Business Innovation 한국 지원 및 다운로드
후지필름 비즈니스 이노베이션 코리아 온라인 문의 및 대표전화