핸드폰 초기화 복구는 초기화 전에 계정이나 PC에 남겨 둔 백업을 새로 켠 폰에 되돌리는 방식입니다. 안드로이드와 아이폰의 사진, 연락처 복원 순서를 정리해봅니다.
핸드폰 초기화 복구 백업 복원하기
핸드폰 초기화 복구는 초기 설정 화면에서 초기화 전과 같은 계정으로 로그인하는 것이 첫 단계입니다.
- 안드로이드폰은 구글 계정 백업에서 연락처, 문자, 앱을 되살립니다.
- 아이폰은 iCloud 백업이나 컴퓨터 백업에서 전체를 되돌립니다.
아래 버튼에서 기종에 맞는 공식 복원 안내를 열 수 있습니다.
- 초기화된 폰을 켜고 언어와 와이파이를 설정합니다.
- 안드로이드는 구글 계정을 추가하고, 아이폰은 앱 및 데이터 화면에서 iCloud 백업에서를 고릅니다.
- 초기화 전 날짜의 백업을 선택합니다.
- 와이파이를 유지한 채 복원이 끝날 때까지 기다립니다.
아이폰을 초기화하고 복원할 때 와이파이가 끊기면서 진행 막대가 멈춘 적이 있어, 충전기를 꽂고 공유기 가까이에 두니 40분쯤 걸려 마무리됐습니다.
초기화 사진 복구는 클라우드 사진부터
초기화 사진 복구는 사진 백업 서비스를 켜 두었는지에 따라 결과가 갈립니다.
- 구글 포토 백업을 켰다면 같은 계정 로그인만으로 사진이 다시 보입니다.
- 아이폰은 iCloud 사진이 켜져 있었다면 사진 앱에 다시 내려받아집니다.
- 구글 포토에서 삭제한 사진은 휴지통에 30일 동안 남습니다.
사진 백업을 한 번도 켜지 않았다면 메신저 대화방이나 가족 단체방에 보냈던 사진을 다시 저장하는 것이 가장 빠른 방법입니다. 초기화 뒤에 사진이 몇 장 비어 보여도 구글 포토 동기화가 끝나기까지 몇 시간이 걸릴 수 있습니다.
연락처 복구와 PC 백업 확인
연락처는 계정에 저장해 둔 경우가 많아 사진보다 되살리기 쉽습니다.
- 안드로이드는 초기 설정 뒤 설정의 계정에서 구글 계정 동기화가 켜졌는지 봅니다.
- 갤럭시는 계정 및 백업의 삼성 클라우드에서 데이터 복원을 누릅니다.
- 아이폰은 컴퓨터에 받아 둔 백업이 있다면 Finder나 Apple 기기 앱에서 백업 복원을 누릅니다.
기변할 때 PC에 받아 둔 백업이 남아 있으면 계정 백업보다 더 많은 항목을 되찾을 수 있습니다. 컴퓨터 백업에 암호를 걸어 두었다면 그 암호가 있어야 복원이 됩니다.
백업이 없으면 복구가 어려운 이유
백업 없이 공장초기화한 핸드폰은 복구 프로그램으로도 되살리기 어렵습니다.
- 최근 스마트폰은 저장공간 전체가 암호화되어 있습니다.
- 초기화하면 암호를 푸는 열쇠가 함께 지워집니다.
- 초기화 뒤 새로 쓴 데이터가 빈 공간을 덮어씁니다.
초기화된 폰도 복구해 준다는 유료 프로그램 광고가 많지만 결제 전에 무료 스캔 결과부터 확인하는 편이 좋습니다. 앞으로를 위해 구글 포토나 iCloud 사진 백업을 켜 두면 같은 일이 생겨도 걱정이 줄어듭니다.
자주 묻는 질문
Q. 초기화한 지 며칠 지났는데 백업 복원이 되나요?
A. 계정에 백업이 남아 있다면 날짜와 관계없이 초기 설정 화면이나 설정 메뉴에서 복원할 수 있습니다.
Q. 이미 설정을 끝냈는데 백업 복원 화면을 놓쳤어요.
A. 아이폰은 설정에서 다시 지우고 초기 설정 때 iCloud 백업을 골라야 합니다. 갤럭시는 설정의 삼성 클라우드에서 따로 복원할 수 있습니다.
Q. 카카오톡 대화도 같이 돌아오나요?
A. 카카오톡 대화는 폰 백업과 별개입니다. 카카오톡 안의 대화 백업을 해 두었을 때만 되살릴 수 있습니다.
출처
Android 고객센터 데이터 백업 또는 복원
Apple 지원 백업에서 iPhone 복원하기
Google 포토 고객센터 사진 및 동영상 삭제하기