운전 중 안드로이드 오토 끊김이 반복되면 차량용 USB 케이블부터 의심하는 것이 좋습니다. 구글 공식 안내를 기준으로 원인별 해결 순서를 살펴봅니다.
안드로이드 오토 끊김 해결방법 확인하기
잘 되던 안드로이드 오토가 갑자기 끊기기 시작했다면 구글 고객센터는 USB 케이블 교체를 가장 먼저 안내합니다.
- Android 9.0 이상 휴대전화와 데이터 요금제가 필요합니다.
- Android Auto는 휴대전화에 내장되어 따로 설치하지 않아도 됩니다.
- USB 포트가 있어도 모든 차량이 Android Auto를 지원하지는 않습니다.
아래 버튼을 누르면 구글의 Android Auto 문제 해결 안내로 바로 이동합니다.
- 차량용 USB 케이블을 1m 미만의 정품 또는 인증 케이블로 바꿉니다.
- USB 허브나 연장 케이블을 빼고 차량 포트에 바로 꽂습니다.
- 차량 인포테인먼트 설정에서 Android Auto가 켜져 있는지 보고 시스템을 재시작합니다.
- 그래도 끊기면 휴대전화에서 이전에 연결된 차량을 모두 삭제하고 다시 연결합니다.
출퇴근길 30분 사이에 세 번씩 화면이 꺼지던 때가 있었는데, 다이소에서 산 2m 케이블을 휴대폰 박스에 들어 있던 정품 케이블로 바꾸자 그날부터 끊김이 사라졌습니다.
차량용 USB 케이블 고르는 기준
안드로이드 오토 끊김의 상당수는 케이블이 충전은 되지만 데이터 신호를 안정적으로 보내지 못해서 생깁니다.
| 항목 | 권장 | 피할 것 |
|---|---|---|
| 길이 | 1m 미만 | 1.5m 넘는 긴 케이블 |
| 종류 | 휴대전화 동봉 정품 | 충전 전용 케이블 |
| 연결 | 차량 포트에 직접 | USB 허브, 연장선 |
| 인증 | USB-IF 인증 제품 | 인증 표시 없는 저가품 |
구글은 휴대전화 제조사가 제공한 케이블이 가장 안정적이라고 설명합니다. 다른 제조사 제품을 산다면 USB Implementers Forum 기준을 충족하는지 확인하는 편이 좋습니다. 차량 안은 진동과 온도 변화가 커서 커넥터가 헐거워진 케이블은 짧은 끊김을 자주 만듭니다.
휴대전화 설정 점검하기
케이블을 바꿔도 안드로이드 오토 끊김이 계속되면 휴대전화 쪽 설정과 연결 기록을 정리합니다.
- 설정에서 연결된 기기, 연결 환경설정, Android Auto로 들어갑니다.
- 이전에 연결된 차량을 고르고 오른쪽 위 메뉴를 누릅니다.
- 모든 자동차 삭제를 누르고 차량에 다시 연결합니다.
두 번째 차량에 연결할 때 끊김이 생기는 경우가 많아 구글도 이 순서를 따로 안내합니다. 연결 기록을 비운 뒤 주차 상태에서 처음 설정을 다시 하면 대부분 안정됩니다.
Android Auto 앱 업데이트하기
연결 중 업데이트를 요청하는 메시지가 뜨면 플레이스토어에서 Android Auto를 최신 버전으로 올립니다.
무선 안드로이드 오토가 끊길 때
무선 안드로이드 오토는 블루투스로 페어링한 뒤 5GHz Wi-Fi로 화면을 보내기 때문에 조건이 더 까다롭습니다.
- 휴대전화가 5GHz Wi-Fi를 지원해야 합니다.
- 차량 또는 헤드유닛이 무선 Android Auto를 지원해야 합니다.
- 블루투스, Wi-Fi, 위치 서비스를 켜 둡니다.
무선 연결이 자주 끊기면 같은 휴대전화로 유선 연결을 해 보고 비교합니다. 유선에서 멀쩡하다면 차량 헤드유닛 펌웨어 업데이트를 제조사에 문의하는 것이 좋습니다.
자주 묻는 질문
Q. 충전은 되는데 안드로이드 오토만 끊깁니다.
A. 충전 전용이거나 데이터 품질이 낮은 케이블일 가능성이 큽니다. 1m 미만의 정품 차량용 USB 케이블로 바꿔 보는 것이 가장 빠릅니다.
Q. 안드로이드 오토 앱을 따로 깔아야 하나요?
A. 구글 안내에 따르면 Android Auto는 휴대전화에 내장되어 있어 따로 설치할 필요가 없습니다. 업데이트 요청이 뜰 때만 플레이스토어에서 올립니다.
Q. 애프터마켓 헤드유닛에서 끊기면 어떻게 하나요?
A. 파이오니아, 켄우드 같은 애프터마켓 수신기는 제조사 웹사이트에서 펌웨어 업데이트가 있는지 먼저 확인합니다.
출처
Android Auto 고객센터 앱이 작동하지 않음
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