인터넷 다운로드 속도 느림이 계속되면 먼저 속도를 정확히 재야 원인을 가릴 수 있습니다. 인터넷 속도 측정 방법과 끊김 해결 순서를 살펴봅니다.
인터넷 다운로드 속도 정확하게 측정하기
인터넷 다운로드 속도 느림을 확인하려면 한국지능정보사회진흥원(NIA) 인터넷 품질측정 사이트처럼 중립적인 곳에서 먼저 재는 편이 좋습니다.
- NIA 사이트에서 인터넷 속도, 인터넷전화, 경로추적, 웹접속시간을 잴 수 있습니다.
- 휴대폰은 NIA 무선인터넷 속도측정 앱으로 잽니다.
- 가입한 통신사 측정 사이트 결과는 상담 때 근거로 씁니다.
아래 버튼을 누르면 NIA 인터넷 품질측정 사이트로 바로 이동합니다.
- 랜선으로 PC를 공유기나 모뎀에 연결합니다.
- 다른 창과 다운로드, 동영상 재생을 모두 끕니다.
- 인터넷속도 메뉴에서 측정을 시작하고 다운로드 값을 적어 둡니다.
- 시간을 두고 3회 이상 재서 평균을 냅니다.
와이파이로 처음 쟀을 때 500메가 상품에서 180Mbps가 나와 놀랐는데, 같은 PC를 랜선으로 꽂으니 460Mbps대로 올라왔습니다. 무선 결과만 보고 통신사에 따지면 헛걸음이 되기 쉽습니다.
통신사별 인터넷 속도 측정 사이트
통신사 상담이나 품질 문의를 하려면 가입한 통신사 측정 사이트에서 잰 결과가 필요합니다.
| 통신사 | 측정 경로 | 메모 |
|---|---|---|
| KT | speed.kt.com 속도테스트 | 웹에서 바로 측정 |
| SK브로드밴드 | myspeed.skbroadband.com | 인터넷 SLA 속도측정 메뉴, 상담 106 |
| LG유플러스 | 고객지원 인터넷 속도 측정 | 로그인 필요, 상담 101 |
SK브로드밴드 Myspeed는 다운로드와 업로드 속도, 핑테스트, 경로추적을 한 번에 보여주고 측정 이력을 마이페이지에 남깁니다. 속도가 계속 모자라게 나오면 통신사 사이트의 SLA 측정 결과를 들고 상담하는 것이 빠릅니다. 최저보장속도와 요금 감면 조건은 통신사 약관에서 확인이 필요합니다.
인터넷 다운로드 속도 느려지는 원인
측정값이 낮게 나온다면 공유기, PC, 시간대 가운데 어디서 막히는지부터 나눠 봐야 합니다.
- 공유기와 모뎀을 오래 켜 두면 연결이 불안정해질 수 있습니다.
- 윈도우 업데이트나 클라우드 동기화가 대역폭을 차지합니다.
- 저녁 시간대에는 같은 망 사용자가 몰려 속도가 떨어지기도 합니다.
- 오래된 랜선이나 100Mbps 포트는 속도에 상한을 만듭니다.
제 경우 밤마다 200Mbps로 떨어져 통신사 문제로 여겼는데, 작업관리자를 열어 보니 윈도우 업데이트가 백그라운드에서 받는 중이었습니다. 랜선 규격도 확인할 만한데, 1기가 상품이면 CAT5e 이상 랜선을 써야 제 속도가 나옵니다.
인터넷 끊김 해결 순서
인터넷 끊김과 속도 저하는 장비 재시작부터 차례로 해 보면 대부분 집에서 해결됩니다.
- 모뎀과 공유기 전원을 뽑고 2~3분 뒤 모뎀, 공유기 순서로 켭니다.
- PC를 모뎀에 직접 연결해 공유기 문제인지 가려 봅니다.
- 작업관리자에서 네트워크를 많이 쓰는 프로그램을 끕니다.
- 백신으로 전체 검사를 돌려 악성 프로그램을 지웁니다.
TP-Link 공식 안내도 공유기 속도가 느릴 때 모뎀에 PC를 바로 연결해 비교하고 모뎀을 2~3분 끈 뒤 다시 켜라고 설명합니다. 모뎀 직결에서도 느리면 통신사 회선 쪽 문제일 가능성이 높으니 측정 결과를 챙겨 고객센터에 문의하는 것이 좋습니다.
자주 묻는 질문
Q. 인터넷 속도 측정은 와이파이로 해도 되나요?
A. 와이파이는 거리와 벽, 주변 전파 영향을 받아 실제 회선 속도보다 낮게 나옵니다. 정확한 비교는 랜선 연결 상태에서 재야 합니다.
Q. 휴대폰 인터넷 속도 측정은 어떻게 하나요?
A. NIA 무선인터넷 속도측정 앱을 설치하면 휴대폰의 무선인터넷 속도를 바로 잴 수 있습니다. 아이폰과 안드로이드용이 모두 있습니다.
Q. 모뎀 직결에서도 인터넷 다운로드 속도가 느리면?
A. 공유기가 아니라 회선 쪽 문제일 수 있습니다. 통신사 측정 사이트 결과를 저장해 두고 KT 100, SK브로드밴드 106, LG유플러스 101로 문의합니다.
출처
NIA 한국지능정보사회진흥원 인터넷 품질측정
SK브로드밴드 Myspeed 인터넷 속도측정
TP-Link 공유기 속도 느릴 때 안내