윈도우11 블루투스 사라짐 증상은 빠른 설정의 블루투스 버튼이나 설정 메뉴가 통째로 없어지는 경우가 많습니다. 드라이버 인식 오류까지 순서대로 복구하는 방법을 살펴봅니다.
윈도우11 블루투스 사라짐 빠르게 복구하기
윈도우11 블루투스 사라짐은 대부분 드라이버가 잠시 멈췄거나 비행기 모드가 켜진 소프트웨어 문제라서, 간단한 순서만 지켜도 복구되는 경우가 많습니다.
- Windows 키와 A를 눌러 빠른 설정을 열고 비행기 모드가 꺼져 있는지 봅니다.
- 블루투스 버튼이 회색이면 눌러서 켭니다.
- 버튼 자체가 없으면 완전 종료 후 다시 켜기부터 합니다.
아래 버튼을 누르면 마이크로소프트의 블루투스가 사라진 문제 해결 안내로 이동합니다.
- Shift 키를 누른 채 전원, 종료를 눌러 PC를 완전히 끕니다.
- 잠시 뒤 PC를 다시 켜고 빠른 설정에서 블루투스가 돌아왔는지 확인합니다.
- 그래도 없으면 아래 드라이버 단계로 넘어갑니다.
그냥 다시 시작만 눌렀을 때는 그대로였는데, Shift를 누른 채 종료하니 블루투스 버튼이 돌아온 경우가 있었습니다. 빠른 시작 기능 때문에 일반 종료로는 드라이버가 새로 올라오지 않는 경우가 있어서입니다.
블루투스 드라이버 업데이트와 재설치
재부팅으로 돌아오지 않는 윈도우11 블루투스 안됨 증상은 장치 관리자에서 블루투스 어댑터 드라이버를 손보는 것이 다음 순서입니다.
- 시작 버튼을 마우스 오른쪽 단추로 눌러 장치 관리자를 엽니다.
- Bluetooth 항목을 펼쳐 어댑터 이름을 마우스 오른쪽 단추로 누르고 드라이버 업데이트를 고릅니다.
- 변화가 없으면 같은 메뉴에서 디바이스 제거를 누른 뒤 PC를 다시 시작합니다.
- 재부팅하면 윈도우가 드라이버를 자동으로 다시 설치합니다.
장치 관리자에 Bluetooth 항목 자체가 안 보이면 보기 메뉴의 숨겨진 장치 표시를 켜 봅니다. 노트북은 인텔이나 리얼텍 같은 무선 칩 제조사 드라이버를 PC 제조사 지원 페이지에서 받아 설치하면 인식 오류가 풀리는 경우가 많습니다.
선택적 업데이트와 문제 해결사 실행
윈도우 업데이트 뒤에 블루투스가 사라졌다면 선택적 업데이트에 올라온 드라이버와 펌웨어를 먼저 설치합니다.
- 시작, 설정, Windows 업데이트, 고급 옵션, 선택적 업데이트로 들어갑니다.
- Bluetooth나 무선 관련 드라이버가 보이면 선택해 설치합니다.
- 설치 뒤에도 안 되면 마이크로소프트 안내 페이지의 문제 해결사 실행 링크를 씁니다.
예전 윈도우11 설정에 있던 기타 문제 해결사 메뉴는 최근 버전에서 도움말 보기 앱으로 옮겨졌습니다. 마이크로소프트 안내 페이지의 링크를 누르면 도움말 보기에서 블루투스 문제 해결사가 바로 열립니다.
블루투스 지원 서비스 확인하기
드라이버가 정상인데도 블루투스 메뉴가 비어 있으면 윈도우의 Bluetooth 지원 서비스가 멈춰 있는지 봅니다.
- Windows 키와 R을 눌러 services.msc를 실행합니다.
- Bluetooth 지원 서비스를 더블 클릭합니다.
- 시작 유형을 자동으로 바꾸고 시작을 누릅니다.
최적화 프로그램이 서비스를 사용 안 함으로 바꿔 두는 경우가 있어, 그런 프로그램을 쓴다면 설정을 함께 확인하는 편이 좋습니다.
자주 묻는 질문
Q. 블루투스 아이콘은 있는데 이어폰이 연결되지 않아요.
A. 설정, Bluetooth 및 장치에서 해당 기기를 제거한 뒤 이어폰을 페어링 모드로 두고 다시 추가합니다.
Q. 윈도우 업데이트 후 블루투스가 사라졌어요.
A. Windows 업데이트의 선택적 업데이트에 드라이버가 올라와 있는지 보고 설치합니다. 안 되면 장치 관리자에서 드라이버를 다시 설치합니다.
Q. 모든 방법이 안 되면 고장인가요?
A. 장치 관리자에서 어댑터가 전혀 잡히지 않으면 무선 카드 불량일 수 있으니 PC 제조사 서비스센터 점검을 받는 편이 좋습니다.
출처
Microsoft 지원 Windows에서 Bluetooth가 사라진 문제 해결
Microsoft 지원 Windows에서 Bluetooth 문제 해결