윈도우11 인터넷 끊김은 네트워크 문제 해결사, 절전 해제, 네트워크 명령, 네트워크 초기화 순서로 잡습니다. 윈도우11 네트워크 설정 점검 순서를 살펴봅니다.
윈도우11 인터넷 끊김 해결 순서 확인하기
윈도우11 인터넷 끊김은 원인이 공유기, 무선 어댑터, 윈도우 설정 중 어디에 있는지 순서대로 좁혀 가는 것이 가장 빠릅니다.
- 마이크로소프트 지원 문서는 Wi-Fi 연결 문제 해결을 13단계로 안내합니다.
- 첫 단계는 도움말 보기 앱의 네트워크 및 인터넷 문제 해결사 실행입니다.
- 네트워크 초기화는 다른 방법이 모두 안 될 때 마지막으로 씁니다.
아래 버튼을 누르면 마이크로소프트 공식 Wi-Fi 연결 문제 해결 문서로 이동합니다.
- 작업 표시줄 네트워크 아이콘에서 Wi-Fi가 켜져 있고 연결됨으로 표시되는지 봅니다.
- 설정, 네트워크 및 인터넷에서 비행기 모드가 꺼져 있는지 확인합니다.
- 알려진 네트워크 관리에서 와이파이를 잊은 뒤 암호를 넣고 다시 연결합니다.
- 모뎀과 공유기 전원을 뽑고 30초 이상 기다렸다가 다시 켭니다.
노트북이 한 시간에 몇 번씩 와이파이가 끊겨 공유기부터 의심했는데, 같은 와이파이에 붙은 휴대폰은 멀쩡했습니다. 다른 기기로 같은 네트워크를 연결해 보는 것만으로 원인이 PC 쪽인지 공유기 쪽인지 바로 갈립니다.
무선 어댑터 절전 해제와 네트워크 명령
윈도우11에서 잠깐씩 인터넷이 끊겼다가 돌아오면 무선 어댑터 절전 기능과 꼬인 TCP/IP 설정을 먼저 의심합니다.
- 장치 관리자에서 네트워크 어댑터를 펼치고 Wi-Fi 어댑터 속성을 엽니다.
- 전원 관리 탭에서 전원을 절약하기 위해 이 장치를 끌 수 있도록 허용 체크를 풉니다.
- 관리자 권한 명령 프롬프트에서 netsh winsock reset, netsh int ip reset을 차례로 입력합니다.
- 이어서 ipconfig /release, ipconfig /renew, ipconfig /flushdns를 입력합니다.
절전 체크를 푼 뒤로는 자리를 비웠다 돌아오면 와이파이가 끊겨 있던 증상이 사라졌습니다. 최근 윈도우 업데이트 뒤부터 끊겼다면 장치 관리자에서 어댑터 드라이버를 제거하고 다시 시작해 윈도우가 드라이버를 새로 설치하게 합니다. 제거 전에 노트북 제조사 사이트에서 최신 무선 드라이버를 USB에 받아 두면 안전합니다.
윈도우11 네트워크 설정 초기화 방법
윈도우11 네트워크 설정 초기화는 설치된 네트워크 어댑터와 설정을 모두 지우고 다시 설치하는 마지막 단계입니다.
- 설정에서 네트워크 및 인터넷을 엽니다.
- 고급 네트워크 설정에서 네트워크 재설정을 누릅니다.
- 지금 다시 설정을 눌러 확인하면 PC가 다시 시작됩니다.
네트워크 초기화 뒤에는 VPN 프로그램이나 Hyper-V 가상 스위치를 다시 설치해야 할 수 있습니다. 알려진 네트워크가 공용 네트워크 프로필로 바뀔 수 있어, 집에서 프린터 공유를 쓴다면 연결된 네트워크 속성에서 네트워크 프로필 유형을 개인으로 다시 바꿔야 합니다.
자주 묻는 질문
Q. 윈도우11 인터넷 끊김이 공유기 문제인지 어떻게 아나요?
A. 명령 프롬프트에서 ipconfig로 기본 게이트웨이 주소를 찾고 ping을 보내 응답이 오면 공유기 연결은 정상이므로 모뎀이나 통신사 쪽을 확인합니다.
Q. 네트워크 초기화하면 저장된 와이파이 비밀번호도 지워지나요?
A. 네트워크 어댑터와 설정이 기본값으로 돌아가므로 와이파이에 다시 연결할 때 암호를 새로 입력해야 할 수 있습니다. 암호를 미리 적어 둡니다.
Q. 2.4GHz와 5GHz 중 어느 쪽이 덜 끊기나요?
A. 공유기와 거리, 벽에 따라 다릅니다. 목록에 두 대역이 따로 보이면 다른 대역에 연결해 보는 것이 마이크로소프트가 안내하는 점검 단계입니다.
출처
Microsoft 지원 Windows에서 Wi-Fi 연결 문제 해결
Microsoft 지원 Windows의 필수 네트워크 설정 및 작업