윈도우 초기화 오류로 실패할 때 해결 방법과 순서

윈도우 초기화 오류는 손상된 시스템 파일이나 로컬 복구 파일 문제로 생기는 경우가 많습니다. 클라우드 다운로드부터 USB 재설치까지 순서대로 살펴봅니다.

윈도우 초기화 오류 해결방법 확인하기

윈도우 초기화 오류로 PC를 초기화하는 중 문제가 발생했다는 메시지가 뜨면 마이크로소프트 공식 안내의 초기화 경로와 옵션부터 다시 확인하는 것이 좋습니다.

아래 버튼을 누르면 마이크로소프트의 PC 초기화 공식 안내로 이동합니다.

로컬 다시 설치는 PC 안에 있는 파일을 쓰기 때문에 그 파일이 손상돼 있으면 같은 지점에서 윈도우 초기화 실패가 반복됩니다. 클라우드 다운로드로 바꾸자 멈추던 30% 구간을 넘어간 경우를 여러 번 겪었습니다.

윈도우 초기화 실패는 초기화 기능 자체보다 PC 상태에서 원인이 나오는 경우가 대부분입니다.

마이크로소프트 안내에 따르면 초기화 도중 화면이 15분 이상 검게 보이고 스스로 다시 시작할 수 있습니다. 멈춘 줄 알고 전원을 끄면 그 자체가 실패 원인이 되므로, 하드디스크 표시등이 깜박이는 동안에는 기다리는 편이 좋습니다.

윈도우 초기화 오류가 반복되면 초기화 전에 손상된 시스템 파일을 DISM과 SFC로 먼저 복구해 두는 것이 공식 안내의 방법입니다.

SFC가 요청된 작업을 수행할 수 없다는 메시지를 내면 안전 모드에서 같은 명령을 다시 실행하면 됩니다. 인터넷에 도는 레지스트리 파일 이름 바꾸기 같은 명령은 공식 안내가 아니라 부팅이 아예 안 될 수 있으니 따라 하지 않는 편이 좋습니다.

바탕화면까지 들어가지 못하거나 모든 방법으로도 윈도우 초기화 실패가 계속되면 복구 환경에서 초기화하거나 설치 USB로 새로 설치합니다.

USB 새로 설치는 8GB 이상 USB 메모리가 필요하고 C 드라이브 자료가 지워지므로 백업이 먼저입니다. 새로 설치까지 실패한다면 저장장치 불량일 수 있어 제조사 서비스센터 점검이 다음 순서입니다.

Q. 윈도우 초기화 중 화면이 검게 멈췄어요. 꺼도 되나요?
A. 끄지 않는 편이 좋습니다. 마이크로소프트 안내상 초기화 중 15분 이상 검은 화면이 이어질 수 있고, 수동으로 다시 시작하면 초기화가 실패할 수 있습니다.

Q. 윈도우 초기화 실패 후 파일은 남아 있나요?
A. 내 파일 유지로 시작했다면 대부분 남아 있지만 보장되지는 않습니다. 다시 시도하기 전에 복구 환경이나 다른 PC로 중요한 파일을 먼저 옮겨 두는 편이 좋습니다.

Q. 클라우드 다운로드와 로컬 다시 설치는 무엇이 다른가요?
A. 클라우드 다운로드는 인터넷에서 최신 Windows를 새로 받고, 로컬 다시 설치는 PC 안의 파일을 씁니다. 로컬 파일이 손상됐을 때는 클라우드 다운로드가 맞습니다.