윈도우 업데이트 복구는 설정의 다시 설치 기능, 업데이트 캐시 정리, 시스템 파일 검사 순서로 진행합니다. 윈도우 시스템 파일 손상까지 복구하는 방법을 살펴봅니다.
윈도우 업데이트 복구 지금 다시 설치하기
윈도우 업데이트 복구는 윈도우 11 설정에 있는 Windows 업데이트를 사용하여 문제 해결 기능이 가장 손쉬운 출발점입니다.
- 현재 쓰는 윈도우 버전을 다시 설치해 손상된 시스템 파일을 바꿉니다.
- 앱, 파일, 설정은 그대로 유지됩니다.
- 2024년 2월 선택적 업데이트 이전 PC에는 메뉴가 보이지 않을 수 있습니다.
아래 버튼을 누르면 마이크로소프트의 공식 안내 페이지로 이동합니다.
- 설정에서 시스템, 복구를 차례로 누릅니다.
- Windows 업데이트를 사용하여 문제 해결 옆의 지금 다시 설치를 누릅니다.
- 다운로드와 설치가 끝나면 안내에 따라 PC를 다시 시작합니다.
업무용 PC 몇 대를 관리하면서 같은 누적 업데이트가 세 번 연속 실패했을 때 이 기능으로 정리했는데, 인터넷 속도에 따라 다르지만 제 경우 1시간 가까이 걸렸습니다. 윈도우 업데이트 복구 중에는 노트북 전원을 꼭 연결해 두는 편이 좋습니다.
윈도우 업데이트 문제 해결사와 기본 점검
업데이트가 오류 코드와 함께 멈췄다면 문제 해결사와 기본 상태 점검을 먼저 해 봅니다.
- 윈도우 11은 설정, 시스템, 문제 해결, 기타 문제 해결사에서 Windows 업데이트를 실행합니다.
- 윈도우 10은 설정, 업데이트 및 보안, 문제 해결에서 실행합니다.
- 64비트 윈도우 업그레이드에는 20GB의 여유 공간이 필요합니다.
- USB 저장장치, 도킹 장치 같은 외장 하드웨어는 분리합니다.
마이크로소프트 안내에는 날짜와 시간 설정 확인도 들어 있습니다. PC 시계가 틀어져 있으면 업데이트 서버 연결이 실패하는 경우가 있어 의외로 이 단계에서 풀리기도 합니다.
업데이트 캐시 삭제로 반복 실패 복구
같은 업데이트가 계속 실패하면 내려받다 깨진 업데이트 파일이 원인일 수 있어 캐시 폴더를 비웁니다.
- Win + R을 누르고 services.msc를 입력합니다.
- Windows Update 서비스를 마우스 오른쪽으로 눌러 중지합니다.
- C:\Windows\SoftwareDistribution 폴더 안의 내용을 삭제합니다.
- Windows Update 서비스를 다시 시작하고 업데이트를 확인합니다.
SoftwareDistribution 폴더를 비우면 업데이트 기록 화면이 잠시 비어 보일 수 있지만 이미 설치된 업데이트가 지워지는 것은 아닙니다.
윈도우 시스템 파일 손상 DISM과 SFC로 복구
윈도우 시스템 파일 손상이 의심되면 관리자 명령 프롬프트에서 DISM을 먼저, SFC를 나중에 실행합니다.
- 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행합니다.
- DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth 를 입력합니다.
- sfc /scannow 를 입력하고 확인 100% 완료가 뜰 때까지 기다립니다.
업데이트 직후 부팅이 안 되면 복구 환경에서 문제 해결, 고급 옵션, 업데이트 제거로 최근 업데이트를 지울 수 있습니다. 새 버전으로 올린 뒤 문제가 생겼다면 업그레이드 후 10일 안에만 이전 버전으로 돌아갈 수 있습니다.
자주 묻는 질문
Q. 지금 다시 설치하면 프로그램이 지워지나요?
A. Windows 업데이트를 사용하여 문제 해결 기능은 앱, 파일, 설정을 유지한 채 현재 윈도우 버전만 다시 설치합니다.
Q. 이전 버전으로 돌아가기 메뉴가 사라졌어요.
A. 이전 버전 복원은 업그레이드 후 10일 동안만 가능하고, 그 뒤에는 이전 설치 파일이 삭제되어 메뉴가 보이지 않습니다.
Q. SFC만 실행하면 안 되나요?
A. 마이크로소프트는 DISM으로 복구 원본을 먼저 고친 뒤 sfc /scannow를 실행하는 순서를 안내합니다.
출처
마이크로소프트 지원 현재 버전의 Windows를 다시 설치하여 문제 해결
마이크로소프트 지원 Windows 업데이트 문제 해결
마이크로소프트 지원 시스템 파일 검사기 사용
마이크로소프트 지원 Windows의 복구 옵션