아이폰 업데이트 준비중 멈춤은 받아 둔 업데이트 파일을 풀어 설치를 준비하는 단계에서 진행이 멈춘 상태입니다. 파일을 다시 받는 순서를 살펴봅니다.
아이폰 업데이트 준비중 멈춤 해결하기
업데이트 준비 중 화면이 오래 이어질 때 Apple 공식 문서가 안내하는 첫 해결책은 업데이트 파일을 지우고 다시 받는 것입니다.
- 업데이트 파일을 지워도 사진과 앱 데이터는 그대로 남습니다.
- 다시 받을 때는 안정적인 Wi-Fi에 연결합니다.
- 충전기를 꽂은 상태에서 진행합니다.
아래 버튼을 누르면 Apple 지원의 업데이트 문제 해결 문서로 이동합니다.
- 설정에서 일반, iPhone 저장 공간을 차례로 누릅니다.
- 앱 목록에서 iOS 업데이트 파일을 찾아 누릅니다.
- 업데이트 삭제를 누릅니다.
- 설정, 일반, 소프트웨어 업데이트에서 다시 다운로드합니다.
새 iOS가 나온 첫날 밤에 업데이트를 눌렀다가 준비 중에서 40분 넘게 멈춘 적이 있는데, 파일을 지우고 다음 날 아침에 다시 받으니 설치까지 순조롭게 끝났습니다. 출시 직후처럼 요청이 몰리는 시간을 피하는 것도 방법입니다.
업데이트 준비중 무한 로딩 원인 점검
아이폰 업데이트 오류 가운데 준비 중 단계에서 멈추는 경우는 저장 공간과 네트워크 상태가 원인인 경우가 많습니다.
- 저장 공간이 부족하면 설치 준비 단계에서 진행이 멈출 수 있습니다.
- 설정, 일반, iPhone 저장 공간에서 사용하지 않는 앱 정리하기를 켜면 데이터는 남기고 공간을 비웁니다.
- VPN이나 프록시를 쓰고 있다면 업데이트 서버 접속이 막힐 수 있어 잠시 끕니다.
Apple은 업데이트에 걸리는 시간이 업데이트 크기와 기기의 저장 공간에 따라 다르다고 안내합니다. 무선으로 업데이트하는 동안에는 전원에 연결해 두라는 것도 공식 권고입니다. 공간이 빠듯한 상태라면 동영상 몇 개를 먼저 옮겨 두고 다시 시도하는 편이 확실합니다.
준비중 화면이 안 넘어갈 때 강제 재시동
업데이트 준비 중 화면에서 터치조차 먹지 않는다면 강제로 재시동한 뒤 파일 삭제 단계로 돌아갑니다.
- 음량 높이기 버튼을 눌렀다 빠르게 놓습니다.
- 음량 낮추기 버튼을 눌렀다 빠르게 놓습니다.
- Apple 로고가 보일 때까지 측면 버튼을 길게 누릅니다.
위 버튼 순서는 iPhone 8 이후 모델 기준이며, 강제 재시동은 데이터를 지우지 않습니다. 재시동 뒤에도 업데이트 준비중 멈춤이 반복되면 무선 대신 컴퓨터로 업데이트하는 편이 빠릅니다.
컴퓨터로 아이폰 업데이트하기
무선 업데이트가 계속 준비 중에서 멈춘다면 Mac이나 Windows PC에 연결해 업데이트할 수 있습니다.
- macOS Catalina 이후 Mac은 Finder에서 아이폰을 선택합니다.
- Windows PC는 Apple 기기 앱 또는 iTunes를 씁니다.
- 업데이트와 복원 중 반드시 업데이트를 고릅니다.
Apple 공식 업데이트 안내에서 무선과 컴퓨터 업데이트 방법을 함께 확인할 수 있습니다.
복원을 누르면 아이폰 데이터가 모두 지워지므로 업데이트 전에 iCloud나 컴퓨터로 백업해 두는 것이 좋습니다.
자주 묻는 질문
Q. 아이폰 업데이트 준비중에 재시동해도 괜찮나요?
A. 강제 재시동은 데이터를 지우지 않습니다. 재시동 뒤 iPhone 저장 공간에서 업데이트 파일을 삭제하고 다시 받으면 됩니다.
Q. 업데이트 파일을 삭제하면 사진도 지워지나요?
A. 지워지지 않습니다. 업데이트 삭제는 내려받은 iOS 설치 파일만 지우는 기능이라 사진과 앱 데이터는 그대로 남습니다.
Q. 업데이트 중 배터리가 꺼지면 어떻게 하나요?
A. Apple은 전원에 연결한 뒤 다시 켜서 업데이트나 복원을 마치라고 안내합니다. 처음부터 충전기를 꽂고 진행하는 편이 안전합니다.
출처
Apple 지원 iPhone 또는 iPad가 업데이트되지 않는 경우
Apple 지원 iPhone 또는 iPad 업데이트하기