삼성 핸드폰 공장초기화는 설정 메뉴, 버튼으로 하는 강제 초기화, 원격 초기화 세 가지로 할 수 있습니다. 상황별 순서와 주의할 점을 살펴봅니다.
삼성 핸드폰 공장초기화 설정에서 하기
화면이 정상으로 켜지는 삼성 핸드폰 공장초기화는 설정 메뉴에서 하는 방법이 가장 안전합니다.
- 사진, 동영상, 문서, 앱이 모두 지워집니다.
- 삼성 계정이 로그인되어 있으면 마지막에 비밀번호를 입력합니다.
- 배터리는 절반 이상 채운 상태에서 시작합니다.
아래 버튼을 누르면 삼성전자서비스의 공식 초기화 안내로 이동합니다.
- 설정 앱을 열고 일반을 누릅니다.
- 초기화에서 기기 전체 초기화를 고릅니다.
- 초기화, 모두 삭제를 차례로 누릅니다.
- 삼성 계정 비밀번호를 입력하면 재부팅되며 초기화가 진행됩니다.
부모님 폰을 정리하며 설정 메뉴로 초기화했을 때 비밀번호 입력 뒤 10분 남짓 지나 첫 설정 화면이 떴습니다. 설정 메뉴 방식은 계정 정보를 먼저 정리하고 진행돼 초기화 뒤 잠금이 걸릴 일이 적습니다.
삼성 폰 강제 초기화 버튼 조합
화면이 먹통이거나 잠금 비밀번호를 잊었다면 전원과 볼륨 버튼으로 리커버리 모드에 들어가 삼성 폰 강제 초기화를 합니다.
| 기기 유형 | 버튼 조합 |
|---|---|
| 빅스비 버튼 있는 모델 S8, S9, S10 | 볼륨 상 + 빅스비 + 전원 |
| 홈 버튼 있는 모델 S6, S7 | 볼륨 상 + 홈 + 전원 |
| 측면 버튼 모델 S20 이후, 노트20, 폴드, 플립 | 볼륨 상 + 측면 버튼, PC와 USB 연결 |
- 전원을 끄고 모델에 맞는 버튼을 진동과 삼성 로고가 뜰 때까지 누릅니다.
- 볼륨 버튼으로 Wipe data/factory reset에 맞추고 측면 버튼으로 고릅니다.
- Factory data reset을 골라 확정합니다.
- Reboot system now를 골라 재부팅합니다.
리커버리 화면은 터치가 되지 않아 볼륨으로 움직이고 측면 버튼으로 선택합니다. 측면 버튼 모델은 삼성 안내대로 PC에 케이블을 꽂아야 리커버리 화면이 떴고, 케이블 없이 누르면 일반 부팅만 반복됐습니다.
분실한 폰 원격 초기화하기
잃어버린 삼성 핸드폰은 스마트싱스 파인드에서 원격으로 데이터를 지울 수 있습니다.
- PC나 다른 기기에서 스마트싱스 파인드에 삼성 계정으로 로그인합니다.
- 목록에서 분실한 기기를 고릅니다.
- 데이터 삭제를 눌러 원격 초기화를 진행합니다.
예전 삼성 내 디바이스 찾기 주소도 지금은 스마트싱스 파인드로 넘어갑니다. 원격 삭제를 하면 위치 추적도 더 이상 되지 않으니, 위치 확인과 잠금을 먼저 시도한 뒤 마지막에 쓰는 것이 좋습니다.
강제 초기화 뒤 구글 계정 잠금 주의
버튼으로 강제 초기화한 뒤에는 이전에 쓰던 구글 계정을 입력하라는 FRP 인증 화면이 뜰 수 있습니다.
- 초기화 전에 쓰던 구글 계정 아이디와 비밀번호를 입력하면 풀립니다.
- 안드로이드 9 이상은 이전 잠금 화면 패턴이나 PIN으로 풀 수 있습니다.
- 계정 정보를 모르면 구매 증빙을 챙겨 삼성전자서비스센터를 찾습니다.
사진과 연락처는 삼성 클라우드나 스마트 스위치로, 카카오톡 대화는 앱 안 백업으로 미리 옮겨 둡니다. 초기화 뒤에는 데이터를 되살릴 방법이 사실상 없으니 백업부터 챙기는 편이 좋습니다.
자주 묻는 질문
Q. 삼성 핸드폰 공장초기화는 얼마나 걸리나요?
A. 저장된 데이터 양에 따라 다르지만 보통 10분 안팎이고, 진행 중에는 전원을 끄지 않아야 합니다.
Q. 삼성 폰 강제 초기화하면 SD카드도 지워지나요?
A. 기기 전체 초기화는 내부 저장공간을 지웁니다. SD카드 속 사진이 걱정되면 초기화 전에 카드를 빼 둡니다.
Q. 초기화하면 안드로이드 버전도 예전으로 돌아가나요?
A. 돌아가지 않습니다. 공장초기화는 데이터와 설정만 지우고 설치된 소프트웨어 버전은 그대로 둡니다.
출처
삼성전자서비스 갤럭시 스마트폰 초기화 방법
Samsung UK 모바일 기기 공장초기화 안내
삼성 스마트싱스 파인드