갤럭시 s10 공장초기화는 설정 메뉴와 버튼 조합 두 가지로 할 수 있습니다. s20·s21 울트라와 달라지는 강제 리셋 버튼 조합을 함께 살펴봅니다.
갤럭시 s10 초기화 설정에서 바로 하기
화면이 정상으로 켜지는 갤럭시 s10은 설정 메뉴에서 공장초기화하는 것이 가장 간단하고, s20·s21 울트라도 메뉴 경로가 같습니다.
- 사진, 동영상, 문서 등 저장된 모든 데이터가 삭제됩니다.
- 삼성 계정 비밀번호를 알아야 마지막 단계를 넘길 수 있습니다.
- 배터리를 충분히 채운 상태에서 시작합니다.
아래 버튼을 누르면 삼성전자서비스의 공식 초기화 안내로 이동합니다.
- 설정 앱을 열고 일반을 누릅니다.
- 초기화에서 기기 전체 초기화를 고릅니다.
- 초기화, 모두 삭제를 차례로 누릅니다.
- 삼성 계정 비밀번호를 입력하면 초기화가 진행됩니다.
중고로 넘기기 전 s10을 초기화할 때 비밀번호 입력 단계에서 한참 막힌 적이 있는데, 삼성 계정 비밀번호를 미리 확인해 두면 5분 안팎에 끝납니다. 갤럭시 s10 초기화는 폰이 켜지는 상황이라면 이 경로가 가장 안전합니다.
갤럭시 모델별 강제 리셋 버튼 조합
화면이 먹통이거나 부팅이 안 될 때는 리커버리 모드로 강제 초기화하는데, 버튼 조합이 모델마다 다릅니다.
| 모델 | 버튼 조합 | 준비물 |
|---|---|---|
| 갤럭시 s10·s10e·s10 5G | 볼륨 상 + 빅스비 + 전원 | 없음 |
| 갤럭시 s20 울트라 | 볼륨 상 + 측면 버튼 | PC와 USB 케이블 연결 |
| 갤럭시 s21 울트라 | 볼륨 상 + 측면 버튼 | PC와 USB 케이블 연결 |
갤럭시 s10은 왼쪽에 빅스비 버튼이 따로 있어 세 버튼을 함께 누릅니다. s20 울트라부터는 빅스비 버튼이 없어지고 전원과 빅스비가 측면 버튼 하나로 합쳐졌습니다. 삼성 공식 안내는 이런 모델을 PC에 USB 케이블로 연결한 상태에서 버튼을 누르라고 설명합니다. 케이블 없이 누르면 재부팅만 반복되는 경우가 많으니 모델부터 확인하는 편이 좋습니다.
리커버리 모드 공장초기화 순서
갤럭시 s10 공장초기화든 s21 울트라든 리커버리 화면에 들어간 뒤의 순서는 같습니다.
- 전원을 끄고 모델에 맞는 버튼을 진동과 삼성 로고가 뜰 때까지 누릅니다.
- 볼륨 버튼으로 Wipe data/factory reset에 맞추고 전원 버튼으로 고릅니다.
- Factory data reset 또는 Yes를 골라 확정합니다.
- Reboot system now를 골라 재부팅합니다.
리커버리 화면은 터치가 안 되므로 볼륨으로 움직이고 측면 버튼이나 전원 버튼으로 선택합니다. s20 울트라를 리셋할 때 로고가 뜨자마자 손을 떼야 리커버리로 넘어갔고, 조금 늦으면 일반 부팅으로 넘어가 처음부터 다시 해야 했습니다.
초기화 전 백업과 구글 계정 잠금 주의
갤럭시 공장초기화 뒤에는 데이터를 되살릴 수 없고, 강제 초기화 뒤에는 구글 계정 확인이 뜰 수 있습니다.
- 사진과 연락처는 삼성 클라우드나 스마트 스위치로 미리 옮깁니다.
- 카카오톡 대화는 앱 안 백업 메뉴에서 따로 저장합니다.
- 중고 판매 전에는 구글 계정과 삼성 계정을 먼저 로그아웃합니다.
리커버리로 초기화하면 재부팅 뒤 기존 구글 계정 아이디와 비밀번호를 넣으라는 화면이 나옵니다. 계정을 기억하지 못하면 사용이 막히므로 강제 리셋 전에 계정 정보부터 챙기는 것이 좋습니다. 금융 인증서는 백업되지 않아 초기화 뒤 은행 앱에서 다시 등록해야 합니다.
자주 묻는 질문
Q. 갤럭시 s10 공장초기화하면 안드로이드 버전도 돌아가나요?
A. 돌아가지 않습니다. 공장초기화는 데이터와 설정만 지우고 설치된 소프트웨어 버전은 그대로 둡니다.
Q. 갤럭시 s21 울트라 리커버리 모드가 안 들어가져요.
A. s21 울트라는 빅스비 버튼이 없어 볼륨 상과 측면 버튼을 누르며, PC에 USB 케이블을 연결한 상태여야 리커버리 화면이 뜹니다.
Q. 초기화하면 SD카드도 지워지나요?
A. 기기 전체 초기화는 내부 저장공간을 지웁니다. SD카드 슬롯이 있는 s10은 카드를 빼 두면 카드 속 사진을 따로 지킬 수 있습니다.
출처
삼성전자서비스 갤럭시 스마트폰 초기화 방법
Samsung UK 모바일 기기 공장초기화 안내