갤럭시 업데이트 취소 도중 멈춤 오류 해결하는법

갤럭시 업데이트 멈춤은 설치 중 재부팅이 반복되는 정상 과정인 경우가 많고, 갤럭시 업데이트 취소는 설치 전 단계에서만 됩니다. 멈췄을 때 순서를 살펴봅니다.

갤럭시 업데이트 멈춤 해결방법 확인하기

갤럭시 업데이트 멈춤이 의심되면 바로 버튼을 누르기보다 설치가 실제로 멈춘 것인지부터 확인하는 것이 안전합니다.

아래 버튼을 누르면 삼성전자서비스의 갤럭시 소프트웨어 업데이트 공식 안내로 이동합니다.

대용량 One UI 업데이트를 받을 때 진행률이 한 자리에서 20분 넘게 머물러 멈춘 줄 알았는데, 그대로 두자 두 번 재부팅한 뒤 정상 완료됐습니다. 진행 중인 설치를 강제로 끊는 것은 정말 먹통일 때만 쓰는 편이 좋습니다.

갤럭시 업데이트 취소는 파일을 받는 동안과 설치를 누르기 전까지만 가능하고, 설치가 시작되면 되돌릴 수 없습니다.

삼성전자서비스는 강화된 보안 정책 때문에 최신 버전으로 올린 뒤 이전 펌웨어로 돌아갈 수 없다고 안내합니다. 업데이트를 미루고 싶다면 알림이 떴을 때 지금 설치 대신 나중 설치를 누르는 것이 가장 확실한 갤럭시 업데이트 취소 방법입니다.

갤럭시 업데이트가 원치 않는 시간에 시작되는 것을 막으려면 자동 다운로드 설정부터 끕니다.

일부 단말은 메뉴 이름이 소프트웨어 업데이트 대신 시스템 업데이트로 표시되니 설정 검색창에 업데이트를 입력하면 빠릅니다. 보안 업데이트까지 계속 미루면 취약점이 남으므로 한가한 시간에 수동으로 설치하는 편이 좋습니다.

갤럭시 업데이트 멈춤을 줄이려면 배터리와 저장공간을 먼저 챙기고, 휴대폰에서 계속 실패하면 PC의 스마트 스위치로 설치합니다.

무선 업데이트가 두 번 연속 실패한 폰을 스마트 스위치로 연결했더니 PC 쪽에서 업데이트 버튼이 바로 떠 40분 만에 설치가 끝났습니다. 그래도 로고에서 넘어가지 않으면 삼성전자서비스센터 점검이 필요합니다.

Q. 다운로드가 끝난 업데이트를 미룰 수 있나요?
A. 미룰 수 있습니다. 다운로드 완료 뒤 나중 설치나 야간 설치를 고르면 당장 설치되지 않고, 원할 때 지금 설치를 누르면 됩니다.

Q. 업데이트 도중 전원을 꺼도 되나요?
A. 설치 중 전원을 끄면 부팅 오류가 날 수 있습니다. 화면과 버튼이 완전히 먹통일 때만 측면과 음량 하 버튼으로 강제 재시작합니다.

Q. 업데이트 후 이전 버전으로 되돌릴 수 있나요?
A. 되돌릴 수 없습니다. 삼성전자서비스는 보안 정책상 최신 소프트웨어 설치 뒤 다운그레이드가 불가하다고 안내합니다.