갤럭시 초기화 복구는 초기화 전에 남겨 둔 삼성 클라우드, 구글, 스마트 스위치 백업에서 되살리는 방식입니다. 백업별 복원 순서를 정리해봅니다.
갤럭시 초기화 복구 삼성 클라우드에서 복원하기
갤럭시 초기화 복구에서 가장 먼저 볼 곳은 삼성 계정에 남아 있는 삼성 클라우드 백업입니다.
- 연락처, 통화 및 메시지 기록, 캘린더, 알람, 홈 화면, 앱을 되살릴 수 있습니다.
- 초기화 전 같은 삼성 계정으로 백업해 두었어야 합니다.
아래 버튼은 삼성전자서비스의 공식 백업 및 복원 안내로 이동합니다.
- 초기 설정에서 초기화 전과 같은 삼성 계정으로 로그인합니다.
- 설정에서 계정 및 백업을 누르고 삼성 클라우드의 데이터 복원을 고릅니다.
- 복원할 기기 백업을 선택합니다.
- 되살릴 항목에 체크하고 복원을 누릅니다.
휴대폰을 공장초기화하고 나서 연락처가 비어 있어 놀랐는데, 삼성 클라우드에 3일 전 백업이 남아 있어 연락처 1,200개가 10분 만에 돌아왔습니다. 1GB가 넘는 파일은 삼성 클라우드에 백업되지 않는다는 점은 알아 두는 편이 좋습니다.
구글 계정과 구글 포토로 복원하기
갤럭시도 안드로이드폰이라 구글 계정 백업에서 앱과 연락처, 메시지를 함께 되살릴 수 있습니다.
- 구글 백업에는 앱과 앱 데이터, 통화 기록, 연락처, 기기 설정, 문자 메시지가 들어갑니다.
- 사진과 동영상은 구글 포토 백업을 켜 둔 경우에만 남아 있습니다.
- 복원은 초기 설정 화면에서 구글 계정을 추가할 때 진행됩니다.
구글 공식 안내로는 복원이 끝나기까지 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다. 사진이 바로 보이지 않으면 구글 포토 앱에 같은 계정으로 로그인해 라이브러리를 먼저 확인하면 됩니다.
스마트 스위치 PC 백업으로 공장초기화 데이터 복구
초기화 전에 PC용 스마트 스위치로 백업해 두었다면 사진과 메시지까지 한 번에 되돌릴 수 있습니다.
- PC에서 Smart Switch를 실행하고 갤럭시를 USB 케이블로 연결합니다.
- 복원을 누르고 초기화 전 날짜의 백업 파일을 고릅니다.
- 되살릴 항목을 선택한 뒤 복원을 시작합니다.
스마트 스위치 백업은 PC 저장공간에 남아 있어 계정 용량 제한을 받지 않습니다. 기변할 때 받아 둔 백업이 PC에 있는지 먼저 찾아보면 뜻밖에 사진을 되찾는 경우가 있습니다.
백업이 없을 때 알아 둘 점
백업이 하나도 없다면 공장초기화 데이터 복구는 사실상 어렵습니다.
- 최근 갤럭시는 저장공간이 암호화되어 초기화하면 복구 프로그램으로도 되살리기 어렵습니다.
- SD카드에 저장했던 사진은 카드가 초기화되지 않았다면 남아 있습니다.
- 카카오톡 대화는 카카오톡 자체 백업이 있어야 되살릴 수 있습니다.
유료 복구 프로그램 광고가 많지만 초기화된 내부 저장공간을 살린다는 문구는 조심해서 보는 편이 좋습니다. 사진은 문자나 메신저로 주고받은 상대방 대화방에 남아 있는 경우가 많아 그쪽부터 찾아보는 것이 현실적입니다.
자주 묻는 질문
Q. 삼성 클라우드에 사진도 복원되나요?
A. 삼성 클라우드 복원 항목은 연락처, 메시지, 설정, 앱 위주입니다. 사진은 구글 포토나 스마트 스위치 백업에서 찾아야 합니다.
Q. 초기화 후 복원 메뉴가 안 보여요.
A. 초기 설정 때 로그인한 계정이 초기화 전 계정과 같은지 확인합니다. 다른 계정이면 백업 목록이 나오지 않습니다.
Q. 구글 포토에서 지운 사진도 되살릴 수 있나요?
A. 구글 포토에서 삭제한 사진은 휴지통에 30일 동안 보관되어 그 안에 복원할 수 있습니다.
출처
삼성전자서비스 삼성 클라우드 백업 및 복원 방법
Android 고객센터 데이터 백업 또는 복원
Google 포토 고객센터 사진 및 동영상 삭제하기